Klientům slibujeme dvě věci: software dodávaný rychleji a levněji než v klasickém modelu a kvalitu hlídanou automatickými testy na každém kroku. Níže najdete celý proces, od prvního rozhovoru po nasazení a péči po něm. Bez marketingové mlhy. Co děláme, co v každé fázi vidíte a jak vypadá vyúčtování.
Nadřazená zásada je jedna: vývojovou práci vykonává tým specializovaných agentů AI a člověk, zkušený inženýr, každou fázi dozoruje a schvaluje. AI dodává tempo a nízké náklady, člověk odpovídá za rozhodnutí a kvalitu.
Krok 1: rozhovor o byznysovém problému
Nezačínáme technologií. Začínáme otázkou, co se má ve vaší firmě změnit: který proces je příliš pomalý, kde lidé ručně přepisují data, co brzdí růst. Tento rozhovor je bezplatný a nezávazný.
Co vidíte: písemné shrnutí rozhovoru, tedy naše porozumění problému, předběžné směry řešení a otázky, které je třeba rozhodnout. Pokud dojdeme k závěru, že software není nejlepší odpovědí na daný problém, řekneme to na rovinu.
Krok 2: analýza a nacenění
Pokud se rozhodnete pokračovat, provedeme analýzu: upřesníme rozsah, seznámíme se se stávajícími systémy a daty, identifikujeme rizika. Při práci na existujícím systému často začínáme rekonstrukcí jeho dokumentace, protože to zkracuje všechno, co následuje.
Co vidíte: dokument s rozsahem prací, harmonogramem a cenovou nabídkou. Nabídku připravujeme po analýze. Ceník nezveřejňujeme, protože každý případ se liší složitostí; zato nabídka, kterou dostanete, je konkrétní a závazná pro dohodnutý rozsah. Do tohoto okamžiku můžete odstoupit bez jakýchkoli závazků.
Krok 3: prototyp ve dnech, ne měsících
Tady proces s AI ukazuje největší rozdíl oproti klasickému modelu. Místo mnohatýdenního čekání na „první verzi k nahlédnutí“ dodáváme funkční prototyp během dnů od schválení analýzy.
Prototyp není maketa ani prezentace. Je to fungující software pokrývající hlavní scénář, který si můžete proklikat a posoudit. Cílem je rychlá konfrontace s realitou: snáz posoudíte něco, co funguje, než dokument s popisem.
Co vidíte: funkční prototyp v testovacím prostředí, dostupný vašemu týmu, spolu s krátkým návodem, co a jak vyzkoušet.
Krok 4: iterace s kompletní sadou automatických testů
Na základě vašich připomínek rozvíjíme řešení v krátkých iteracích. Každá iterace končí verzí, kterou si můžete prohlédnout a okomentovat. Žádná mnohaměsíční období ticha.
Srdcem této fáze je automatizovaná kontrola kvality. Každá změna v softwaru prochází kompletní sadou automatických testů:
- jednotkové: zda každý prvek funguje správně sám o sobě,
- integrační: zda prvky správně spolupracují mezi sebou i s vašimi systémy,
- E2E (end-to-end): zda celé byznysové procesy projdou od začátku do konce,
- testy uživatelského rozhraní: zda aplikace funguje správně v prohlížeči, tak jak ji uvidí uživatel,
- bezpečnostní: zda změna neotevírá zranitelnosti a zda jsou data chráněna,
- výkonnostní: zda systém vydrží reálnou zátěž,
- regresní: zda nová změna nerozbila nic, co dřív fungovalo.
V klasickém modelu bývá tak široký rozsah testů první obětí rozpočtových škrtů, protože každá hodina testera něco stojí. U nás se testy spouštějí automaticky při každé změně, takže rychlost nejde na úkor kvality. Dozorující inženýr výsledky kontroluje a iteraci schvaluje, než vám ji ukážeme.
Co vidíte: další verze v testovacím prostředí po každé iteraci a stav prací. Co je hotové, co běží, co bude dál.
Krok 5: nasazení
Nasazení do produkčního prostředí probíhá podle předem dohodnutého plánu: se zálohou, plánem návratu změn pro případ problémů a ověřením po spuštění. Nasazujeme až po vašem schválení testovací verze. Nic nejde do produkce bez souhlasu klienta.
Co vidíte: plán nasazení předem, potvrzení a report poté. K tomu dokumentaci řešení, protože sami nejlépe víme, kolik stojí její absence.
Krok 6: péče po nasazení
Po nasazení nemizíme. Dohodneme s vámi model péče: monitorování provozu, reakce na požadavky, drobné opravy a další rozvoj. Díky tomu, že řešení má kompletní sadu automatických testů a dokumentaci, jsou další změny rychlé a bezpečné. Každá prochází stejným procesem kontroly kvality jako první verze.
Jak vypadá vyúčtování
Transparentně a po etapách:
- Úvodní rozhovor: zdarma.
- Analýza a nacenění: sjednává se individuálně; po ní dostanete konkrétní nabídku na další práce.
- Vývoj a nasazení: podle nabídky z analýzy, s platbami navázanými na etapy, které si můžete prohlédnout a posoudit.
- Péče po nasazení: model přizpůsobený rozsahu řešení, sjednaný před nasazením.
Nepoužíváme účtování „za hodiny“, kdy klient platí za čas, ne za výsledek. Platíte za dohodnutý rozsah a pokrok vidíte na fungujícím softwaru, ne v hodinových výkazech.
FAQ
Znamená AI, že za kvalitu nikdo neodpovídá?
Naopak. Za každou fázi odpovídá dozorující inženýr, který schvaluje výsledky práce agentů AI, a smlouva s ESKOM AI vymezuje odpovědnost stejně jako v klasickém modelu. AI mění způsob, jakým se práce vykonává, ne pravidla odpovědnosti.
Co důvěrnost našich dat a kódu?
Rozsah přístupů, pravidla důvěrnosti a místo zpracování dat stanovíme před zahájením prací a zakotvíme ve smlouvě. Pracujeme v kontrolovaných prostředích a přístupy jsou omezeny na nezbytné minimum.
Hodí se takový proces i pro malé zakázky, nebo jen pro velké projekty?
Pro obojí. Právě u menších změn je výhoda procesu s AI nejcitelnější: nízká organizační režie znamená, že drobná zakázka nestojí nepřiměřeně mnoho, a kompletní sada regresních testů hlídá, aby malá změna nerozbila zbytek systému.
Pojďme se podívat, jak tento proces zafunguje u vás
Nejjednodušší je přesvědčit se na vlastním příkladu. Zveme vás na bezplatnou konzultaci. Popíšete nám svůj byznysový problém a my vám řekneme, jak by vypadal proces, harmonogram a další kroky pro váš případ.