Die IT-Dokumentationskrise - Warum so viele Unternehmen sie ignorieren
IT-Infrastruktur-Dokumentation ist wie eine Versicherung - ihr Wert ist unsichtbar, bis sie gebraucht wird.
Was eine vollstaendige IT-Infrastruktur-Dokumentation enthalten sollte
- Netzwerktopologie - physische und logische Netzwerkdiagramme, VLANs, Firewalls, Load Balancer
- Asset-Inventar - jeder Server, Netzwerkgeraet, virtuelle Maschine
- Anwendungsarchitektur - Karte von Services und Anwendungen, Abhaengigkeiten
- Sicherheitskonfiguration - Zugriffsregeln, Zertifikate, Backup-Konfigurationen
- Betriebsverfahren - Runbooks fuer haeufige Aufgaben, Eskalationswege
Automatisierte Dokumentationswerkzeuge
Moderne Infrastruktur-Tools koennen die meisten Dokumentationen automatisch generieren: Netzwerkscanner erstellen Topologiediagramme, CMDB-Systeme verfolgen Assets.