La crisis de documentacion IT - Por que tantas empresas la ignoran
La documentacion de infraestructura IT es como un seguro - su valor es invisible hasta que se necesita.
Que debe contener una documentacion completa de infraestructura IT
- Topologia de red - diagramas de red fisicos y logicos, VLANs, cortafuegos, balanceadores de carga
- Inventario de activos - cada servidor, dispositivo de red, maquina virtual
- Arquitectura de aplicaciones - mapa de servicios y aplicaciones, dependencias entre ellos
- Configuracion de seguridad - reglas de acceso, certificados, configuraciones de copia de seguridad
- Procedimientos operativos - runbooks para tareas comunes, vias de escalada
Herramientas de documentacion automatizadas
Las herramientas de infraestructura modernas pueden generar automaticamente la mayor parte de la documentacion: los escaneadores de red crean diagramas de topologia, los sistemas CMDB rastrean activos.