Miks traditsioonilised protsessiauditid ei piisa
Klassikalised protsessiauditid põhinevad töötajate intervjuudel, töökoha vaatlusel ja dokumendianalüüsil. Põhipiirang: inimesed kirjeldavad ideaalseid protsesse, mitte tegelikke.
Andmepõhine lähenemine
TI protsessiauditid analüüsivad tegelikke tegevusandmeid — logisid ärissüsteemidest, tehingute töötlemise kirjeid, e-posti mustreid. See paljastab, kus ülesanded ootavad, millised sammud kestavad kauem kui planeeritud ja kus protsessid toimuvad järjestatult, kuigi peaksid paralleelselt.
Praktiline rakendus
Protsessiauditi leidudele reageerivate meeskondade jaoks on väärtus otsene: suunake refaktoreerimine töövoogudele, mis tegelikult põhjustavad viivitusi ja kulusid.