"Surnud dokumentatsiooni" probleem
Iga ettevõte teab, et dokumentatsioon on oluline. Kuid enamus dokumentatsioonist on vananenud, puudulik või lihtsalt leidmatu. Meeskonnad loovad wikisid, mis muutuvad ühe kuuga vananenud teabe kalmistu.
TI lähenemisviisid dokumentatsioonile
Kaasaegsed TI süsteemid lahendavad dokumentatsiooniprobleemi: automaatne genereerimine koodist, semantiline otsing, aegumise tuvastamine ja teadmiste jäädvustamine vestlustest ja koosolekutest.
Eelised ettevõtetele
Ettevõtted, kellel on TI-ga süstemaatiline teadmiste haldamine, näevad lühenenud sisseelamisaegu, vähem korduvaid vigu ja prognoositavamaid auditi leide.