Dá fhaide a fheidhmíonn an chuideacht, is mó uirlisí a bhailíonn sí. Roghnaíonn gach roinn a córas féin, cuireann gach tionscadal feidhmchlár eile leis, agus tar éis cúpla bliain éiríonn sé soiléir go maireann na sonraí céanna i ndeich n-áit ag an am céanna — agus nach bhfuil siad cinnte in aon cheann díobh. Ní fadhb theicniúil don roinn TF é seo. Is pian laethúil don bhord é, nach bhfuil a fhios aige cé na huimhreacha a chreidiúint.
An phian: deich gcóras, comhsheasmhacht ar bith
Tá na hairíonna eolach go pianmhar. Geallann an díoltóir don chustaiméir earra nach bhfuil sa stóras, mar níl a fhios ag a chóras cad a dhíol a chomhghleacaí. Athscríobhann an chuntasaíocht na sonraisc de láimh idir feidhmchláir. Cruthaítear an tuarascáil don bhord trí cheithre easpórtáil a ghreamú le chéile go „Excel" — agus ní ráthaíonn aon duine go n-aontaíonn na huimhreacha. Caitheann daoine uaireanta ag cóipeáil sonraí in ionad ar an obair a chruthaíonn luach.
Cén fáth a scanrúíonn an comhtháthú clasaiceach leis an bpraghas
Sa mhúnla traidisiúnta is tionscadal mór ríomhaireachta é nascadh roinnt córas. Caithfear gach nasc idir feidhmchláir a dhearadh, a chlárú agus a thástáil de láimh, ag saineolaithe daora. Le deich gcóras fásann líon na naisc fhéideartha mar mhaidhm shneachta, agus léi — buiséad ríofa sna céadta míle agus spriocdháta ríofa i ráithí. Sin é an fáth a dtréigeann go leor cuideachtaí ar fad é — agus go maireann siad ar aghaidh leis an anord, mar tá „an comhtháthú ró-dhaor".
Cur chuige ESKOM.AI: foinse fírinne amháin, céim ar chéim
Ní nascaimid gach rud le gach rud. Tógaimid foinse fírinne lárnach amháin a nascaimid na córais eile leis de réir a chéile — ionas go bhfásfaidh líon na naisc go líneach, ní mar mhaidhm shneachta. Agus glacann ár bpróiseas uathoibrithe forbartha leis an obair leadránach, athfhillteach féin a bhaineann le nascadh agus sioncronú na sonraí, ina dtacaíonn mórán gníomhairí intleachta saorga speisialaithe le saineolaithe. Téann gach nasc trí shraith iomlán tástálacha — comhtháthú, „end-to-end" agus slándáil — mar le sonraí na cuideachta níl spás ar bith do „oibríonn sé is dócha".
Cnámhscéal hipitéiseach: cuideacht thrádála agus seirbhíse, 120 duine
Samhlaímis cuideacht a bhfuil córais ar leith aici do dhíolacháin, don stóras, don chuntasaíocht, do sheirbhís custaiméirí agus cúpla scarbhileog eile „ar an taobh". D'fhéadfadh cosán an chomhtháthaithe breathnú mar seo:
- Céim 1 — léarscáil na sonraí: cinnimid cé na faisnéis atá ríthábhachtach agus cá maireann sé inniu, chun foinse fírinne amháin a shainiú.
- Céim 2 — an chéad nasc: nascaimid na díolacháin leis an stóras, ionas go mbeadh na leibhéil cothrom le dáta i bhfíor-am — deireadh le hearra a ghealladh nach bhfuil ann.
- Céim 3 — na córais eile: cuirimid an chuntasaíocht agus an tseirbhís custaiméirí leis, ag deireadh an athscríofa láimhe de shonraisc agus d'iarratais.
- Céim 4 — painéal amháin: faigheann an bord tuarascáil bunaithe ar shonraí aonair, comhsheasmhacha — gan easpórtálacha a ghreamú.
Toradh intomhaiste
Sa chnámhscéal seo tá an éifeacht nithiúil: titeann uaireanta na cóipeála láimhe de shonraí beagnach go nialas, tá na tuarascálacha réidh láithreach, agus braitheann na cinntí ar uimhreacha is féidir muinín a chur iontu. Chomh tábhachtach céanna — a bhuíochas le tacaíocht IS ní éilíonn tionscadal den sórt sin buiséad ríofa sna céadta míle a thuilleadh. An rud a bhí uair amháin ina phribhléid corparáidí, tá sé inniu laistigh de raon cuideachta meánmhéide, ar chodán den seanchostas agus in am ríofa i seachtainí.
Glacaigí an chéad chéim: léarscáil na sonraí
Ní gá daoibh comhtháthú a dhéanamh ar gach rud ag an am céanna, ná an buiséad a bheith ar eolas láithreach. Tosaígí le léarscáil na sonraí a thaispeánfaidh cá gcailleann sibh am agus cinnteacht na faisnéise — agus cén nasc as ar fiú tosú. Scríobh chugainn, agus déanfaimid sceitse le chéile ar bhur gcosán go foinse fírinne amháin in éineacht le hord méide fíor an chostais.