Két dolgot ígérünk ügyfeleinknek: a klasszikus modellnél gyorsabban és olcsóbban szállított szoftvert, valamint minden lépésnél automatikus tesztekkel őrzött minőséget. Alább a teljes folyamat, az első beszélgetéstől a bevezetésig és az azt követő gondozásig. Marketingköd nélkül. Mit csinálunk, mit látnak Önök az egyes szakaszokban, és hogyan zajlik az elszámolás.
A legfőbb elv egyetlen: a fejlesztési munkát specializált AI-ügynökök csapata végzi, az ember pedig, egy tapasztalt mérnök, felügyeli és jóváhagyja az egyes szakaszokat. Az AI adja a tempót és a költséget, az ember felel a döntésekért és a minőségért.
1. lépés: beszélgetés az üzleti problémáról
Nem a technológiával kezdjük. Azzal a kérdéssel kezdjük, minek kell megváltoznia az Önök cégében: melyik folyamat túl lassú, hol gépelnek át adatokat kézzel az emberek, mi gátolja a növekedést. Ez a beszélgetés ingyenes és kötelezettségmentes.
Mit látnak Önök: a beszélgetés írásos összefoglalóját, vagyis hogy mi hogyan értjük a problémát, az előzetes megoldási irányokat és az eldöntendő kérdéseket. Ha úgy ítéljük meg, hogy nem a szoftver a legjobb válasz a problémára, ezt nyíltan megmondjuk.
2. lépés: elemzés és árazás
Ha Önök a folytatás mellett döntenek, elemzést végzünk: pontosítjuk a terjedelmet, megismerjük a meglévő rendszereket és adatokat, azonosítjuk a kockázatokat. Meglévő rendszeren végzett munkánál gyakran a dokumentáció helyreállításával kezdünk, mert ez mindent lerövidít, ami utána következik.
Mit látnak Önök: dokumentumot a munkák terjedelmével, ütemtervével és árazásával. Az árajánlatot az elemzés után készítjük el. Nem teszünk közzé árlistát, mert minden eset összetettsége más; viszont az árajánlat, amelyet Önök kapnak, konkrét és kötelező érvényű az egyeztetett terjedelemre. Eddig a pontig Önök kötelezettségek nélkül visszaléphetnek.
3. lépés: prototípus napok, nem hónapok alatt
Itt mutatja az AI-folyamat a legnagyobb különbséget a klasszikus modellhez képest. A „megnézhető első verzióra” való sokhetes várakozás helyett működő prototípust szállítunk az elemzés jóváhagyásától számított napokon belül.
A prototípus nem makett és nem prezentáció. Működő szoftver, amely lefedi a fő útvonalat, végig lehet kattintani és értékelni lehet. A cél a gyors szembesítés a valósággal: könnyebb megítélni valamit, ami működik, mint egy leíró dokumentumot.
Mit látnak Önök: működő prototípust tesztkörnyezetben, az Önök csapata számára elérhetően, rövid útmutatóval arról, mit és hogyan érdemes ellenőrizni.
4. lépés: iterációk az automatikus tesztek teljes körével
Az Önök észrevételei alapján rövid iterációkban fejlesztjük tovább a megoldást. Minden iteráció olyan verzióval zárul, amelyet meg lehet nézni és véleményezni lehet. Nincsenek több hónapos csendes időszakok.
Ennek a szakasznak a szíve az automatizált minőségellenőrzés. A szoftver minden változtatása az automatikus tesztek teljes körén megy át:
- egységtesztek: minden elem helyesen működik-e önmagában,
- integrációs tesztek: az elemek helyesen működnek-e együtt egymással és az Önök rendszereivel,
- E2E (end-to-end) tesztek: a teljes üzleti folyamatok végigmennek-e az elejétől a végéig,
- felhasználóifelület-tesztek: az alkalmazás helyesen működik-e a böngészőben, úgy, ahogyan a felhasználó látni fogja,
- biztonsági tesztek: a változtatás nem nyit-e sebezhetőséget, és védettek-e az adatok,
- terheléses tesztek: kibírja-e a rendszer a valós terhelést,
- regressziós tesztek: az új változtatás nem rontott-e el semmit, ami korábban működött.
A klasszikus modellben az ilyen széles tesztkör gyakran a költségcsökkentés első áldozata, mert a tesztelő minden órája pénzbe kerül. Nálunk a tesztek minden változtatásnál automatikusan lefutnak, ezért a gyorsaság nem a minőség rovására megy. A felügyelő mérnök átnézi az eredményeket, és jóváhagyja az iterációt, mielőtt megmutatnánk Önöknek.
Mit látnak Önök: az egymást követő verziókat a tesztkörnyezetben minden iteráció után, valamint a munkák állapotát. Mi készült el, mi van folyamatban, mi következik.
5. lépés: bevezetés
Az éles környezetbe történő bevezetés előre egyeztetett terv szerint zajlik: biztonsági mentéssel, a változtatások visszavonásának tervével problémák esetére, és az indítás utáni ellenőrzéssel. Csak azután vezetünk be, hogy Önök elfogadták a tesztverziót. Semmi sem kerül élesbe az ügyfél jóváhagyása nélkül.
Mit látnak Önök: bevezetési tervet előtte, visszaigazolást és jelentést utána. Ehhez jön a megoldás dokumentációja, mert mi tudjuk a legjobban, mennyibe kerül a hiánya.
6. lépés: gondozás a bevezetés után
A bevezetés után nem tűnünk el. Egyeztetjük Önökkel a gondozási modellt: a működés monitorozását, a bejelentések kezelését, a kisebb javításokat és a továbbfejlesztést. Mivel a megoldáshoz teljes automatikus tesztkészlet és dokumentáció tartozik, a további változtatások gyorsak és biztonságosak. Mindegyik ugyanazon a minőségellenőrzési folyamaton megy át, mint az első verzió.
Hogyan zajlik az elszámolás
Átláthatóan és szakaszonként:
- Bevezető beszélgetés: ingyenes.
- Elemzés és árazás: egyedileg egyeztetve; ezt követően Önök konkrét árajánlatot kapnak a további munkákra.
- Fejlesztés és bevezetés: az elemzésen alapuló árajánlat szerint, olyan szakaszokhoz kötött fizetésekkel, amelyeket Önök megnézhetnek és értékelhetnek.
- Gondozás a bevezetés után: a megoldás méretéhez igazított modell, a bevezetés előtt egyeztetve.
Nem alkalmazunk „óradíjas” elszámolást, amelyben az ügyfél az időért fizet, nem az eredményért. Önök az egyeztetett terjedelemért fizetnek, az előrehaladás pedig a működő szoftveren látszik, nem az óranyilvántartásokban.
GYIK
Az AI azt jelenti, hogy senki sem felel a minőségért?
Épp ellenkezőleg. Minden szakaszért a felügyelő mérnök felel, aki jóváhagyja az AI-ügynökök munkájának eredményeit, az ESKOM AI-jal kötött szerződés pedig ugyanúgy rögzíti a felelősséget, mint a klasszikus modellben. Az AI a munkavégzés módját változtatja meg, nem a felelősség szabályait.
Mi a helyzet az adataink és a kódunk bizalmasságával?
A hozzáférés terjedelmét, a titoktartás szabályait és az adatkezelés helyét a munkák megkezdése előtt rögzítjük, és szerződésbe foglaljuk. Ellenőrzött környezetekben dolgozunk, a hozzáférések pedig a szükséges minimumra korlátozódnak.
Alkalmas ez a folyamat kis megbízásokra, vagy csak nagy projektekre?
Mindkettőre. Éppen a kisebb változtatásoknál érezhető leginkább az AI-folyamat előnye: az alacsony szervezési többletköltség miatt egy apró megbízás nem kerül aránytalanul sokba, a teljes regressziós tesztkészlet pedig ügyel arra, hogy egy kis változtatás ne rontsa el a rendszer többi részét.
Nézzük meg, hogyan működne ez a folyamat Önöknél
A legegyszerűbb a saját példájukon meggyőződni róla. Várjuk Önöket egy ingyenes konzultáción. Önök leírják nekünk az üzleti problémát, mi pedig elmondjuk, hogyan nézne ki a folyamat, az ütemterv és a következő lépések az Önök esetében.
Foglaljon ingyenes konzultációt a kapcsolatfelvételi űrlapon →