Kodėl tradiciniai procesų auditai nepakanka
Klasikiniai procesų auditai remiasi darbuotojų interviu, darbo vietų stebėjimu ir dokumentų analize. Pagrindinis apribojimas: žmonės aprašo idealius procesus, ne tikrus.
Duomenimis grįstas požiūris
DI procesų auditai analizuoja tikruosius operatyvinius duomenis — žurnalus iš verslo sistemų, sandorių apdorojimo įrašus, el. pašto šablonus. Tai atskleidžia, kur užduotys laukia, kokie žingsniai trunka ilgiau nei planuota ir kur procesai vyksta nuosekliai, kai turėtų vykti lygiagrečiai.
Praktinis pritaikymas
Komandoms, reaguojančioms į procesų audito išvadas, vertė yra tiesioginė: sutelkite refaktorizavimą į darbo eigas, kurios iš tikrųjų sukelia vėlavimus ir sąnaudas.