IT dokumentacijos krizė
IT infrastruktūros dokumentacija yra kaip draudimas — jos vertė nematoma, kol jos nereikia. Inžinieriai yra užsiėmę kasdienėmis užduotimis, projektų terminai palieka mažai vietos dokumentacijos rašymui, infrastruktūra greitai vystosi ir dokumentacija greitai pasensta.
DI požiūriai į infrastruktūros dokumentaciją
DI sistemos tiesiogiai fiksuoja infrastruktūros žinias: automatinis tinklo topologijos aptikimas, paslaugų inventorizacija, konfigūracijos aptikimas ir tekstinių aprašymų generavimas. Dokumentacija išlieka aktuali, nes generuojama tiesiogiai iš tikrosios sistemos būklės.
Strateginė vertė
Organizacijos su gerai dokumentuota infrastruktūra turi konkrečių pranašumų: greitesnis inžinierių įdarbinimas, trumpesni incidentų sprendimo laikai, lengvesni atitikties auditai ir sumažinta atskirų asmenų priklausomybės rizika.