Kuo ilgiau įmonė veikia, tuo daugiau įrankių surenka. Kiekvienas skyrius renkasi savo sistemą, kiekvienas projektas prideda dar vieną programą, o po kelerių metų paaiškėja, kad tie patys duomenys gyvena dešimtyje vietų iškart — ir nė vienoje iš jų nėra patikimi. Tai ne techninė problema IT skyriui. Tai kasdienis valdybos skausmas, kuri nežino, kuriais skaičiais tikėti.
Skausmas: dešimt sistemų, jokio vientisumo
Simptomai skausmingai pažįstami. Pardavėjas pažada klientui prekę, kurios nėra sandėlyje, nes jo sistema nežino, ką pardavė kolega. Buhalterija ranka perrašinėja sąskaitas tarp programų. Ataskaita valdybai sukuriama sulipdant keturis eksportus į „Excel" — ir niekas negarantuoja, kad skaičiai sutampa. Žmonės praleidžia valandas perklijuodami duomenis užuot užsiėmę darbu, kuris kuria vertę.
Kodėl klasikinė integracija atbaido kaina
Tradiciniame modelyje kelių sistemų sujungimas yra didelis informatikos projektas. Kiekvieną jungtį tarp programų reikia suprojektuoti, užprogramuoti ir ištestuoti ranka, brangiais specialistais. Esant dešimčiai sistemų, galimų jungčių skaičius auga lavina, o kartu su juo — biudžetas, skaičiuojamas šimtais tūkstančių, ir terminas, skaičiuojamas ketvirčiais. Todėl daug įmonių visai atsisako — ir toliau gyvena su chaosu, nes „integracija per brangi".
ESKOM.AI požiūris: vienas tiesos šaltinis, žingsnis po žingsnio
Nesujungiame visko su viskuo. Kuriame vieną centrinį tiesos šaltinį, prie kurio palaipsniui prijungiame kitas sistemas — taip, kad jungčių skaičius augtų tiesiškai, o ne lavina. O pačią varginančią, kartotinę darbo dalį, jungiant ir sinchronizuojant duomenis, perima mūsų automatizuotas kūrimo procesas, kuriame specialistus palaiko dešimtys specializuotų DI agentų. Kiekviena jungtis pereina pilną testų rinkinį — integracinių, „end-to-end" ir saugumo — nes su įmonės duomenimis nėra vietos „turbūt veikia".
Hipotetinis scenarijus: prekybos ir paslaugų įmonė, 120 žmonių
Įsivaizduokime įmonę, turinčią atskiras sistemas pardavimams, sandėliui, buhalterijai, klientų aptarnavimui ir dar kelias lenteles „šalia". Integracijos kelias galėtų atrodyti taip:
- 1 žingsnis — duomenų žemėlapis: nustatome, kuri informacija yra kritinė ir kur šiandien gyvena, kad apibrėžtume vieną tiesos šaltinį.
- 2 žingsnis — pirmasis sujungimas: sujungiame pardavimus su sandėliu, kad likučiai būtų aktualūs realiu laiku — pabaiga žadėjimui prekės, kurios nėra.
- 3 žingsnis — kitos sistemos: pridedame buhalteriją ir klientų aptarnavimą, pašalindami rankinį sąskaitų ir užklausų perrašinėjimą.
- 4 žingsnis — vienas skydelis: valdyba gauna ataskaitą, pagrįstą vienais, vientisais duomenimis — be eksportų lipdymo.
Išmatuojamas rezultatas
Tokiame scenarijuje efektas konkretus: rankinio duomenų perklijavimo valandos krenta beveik iki nulio, ataskaitos paruoštos akimirksniu, o sprendimai remiasi skaičiais, kuriais galima pasitikėti. Ne mažiau svarbu — dėl DI pagalbos toks projektas nebereikalauja biudžeto, skaičiuojamo šimtais tūkstančių. Tai, kas kadaise buvo korporacijų privilegija, šiandien yra vidutinio dydžio įmonės pasiekiamumo ribose, už dalelę senosios kainos ir per savaitėmis skaičiuojamą laiką.
Ženkite pirmąjį žingsnį: duomenų žemėlapį
Jums nereikia integruoti visko iškart, nei iš karto žinoti biudžeto. Pradėkite nuo duomenų žemėlapio, kuris parodys, kur prarandate laiką ir informacijos patikimumą — ir nuo kurios jungties verta pradėti. Parašykite mums, ir kartu nubraižysime jūsų kelią iki vieno tiesos šaltinio kartu su realia kainos dydžio eile.