Email Intelligence

Apžvalga

CRM Intelligence — tai intelektuali klientų santykių valdymo sistema, praturtinta DI galimybėmis: prognozuojama analitika, automatinis leadų vertinimas, klientų nuotaikų analizė ir personalizuotos rekomendacijos.

Pagrindinės funkcijos

• Automatinis korespondencijos apdorojimas — kontaktinių duomenų, užklausos detalių ir terminų identifikavimas
• Kliento ketinimo atpažinimas ir automatinė užklausų kategorizacija (pasiūlymas, skundas, techninis klausimas)
• Prognozuojama analitika su DI įžalgų palaikymu — numatykite klientų elgseną ir tendencijas
• Automatiniai tolesni veiksmai — priminimai, atsakymo laiko stebėjimas, eskalacija
• Analitikos valdymo skydelis — pardavimų piltuvėlis, atsakymo laikai, tendencijos, konversijų rodikliai
• API pirmumo architektūra — integruokite su esamais verslo įrankiais ir darbo eigomis