Verslo procesų dokumentacija
AI pagalbaPaverkite žodinį žinojimą struktūrizuota, veiksminga dokumentacija.
Kritinės verslo žinios gyvena žmonių galvose — kol jie išeina, atostogauja ar tiesiog pamiršta. Mes paverčiame žodinį žinojimą struktūrizuota, ieškoma ir prižiūrima dokumentacija. Nuo aukšto lygio vertės grandinių iki detalių darbo instrukcijų, nuo organizacinių politikų iki reguliacinės atitikties paketų — kuriame dokumentaciją, užtikrinančią operacinį tęstinumą, efektyvų įvedimą ir auditorių pasitenkinimą.
Standartinės operacinės procedūros (SOP)
Detalios žingsnis po žingsnio procedūros kritinėms verslo operacijoms — su sprendimų medžiais, išimčių apdorojimu ir kokybės kontrolės taškais. Procesų žemėlapiai BPMN notacijoje, teikiantys vizualų aiškumą ir standartizavimą. RACI matricos, apibrėžiančios, kas yra Atsakingas, Atskaitingas, Konsultuojamas ir Informuojamas kiekviename proceso žingsnyje. Versijuojama su pakeitimų istorija ir patvirtinimo darbo eigomis.
Organizacinės politikos ir valdymas
Informacijos saugumo politikos, priimtino naudojimo politikos, duomenų valdymo procedūros, prieigos kontrolės gairės, pokyčių valdymo politikos, tiekėjų valdymo procedūros. Darbuotojų vadovai, apimantys HR politikas, elgesio kodeksą ir darbo vietos procedūras. Valdybos ir vadovybės ataskaitų šablonai. Visos politikos su aiškia nuosavybe, peržiūrų ciklais ir patvirtinimo grandinėmis.
Reguliacinė ir atitikties dokumentacija
Dokumentacijos paketai reguliacinėms sistemoms: ISO 27001 (ISMS politikos, rizikų vertinimai, Pritaikomumo pareiškimas), ISO 9001 (kokybės procedūros, procesų kontrolės), ISO 22301 (verslo tęstinumas). GDPR dokumentacija — Duomenų tvarkymo veiklos įrašai, Poveikio duomenų apsaugai vertinimai, pažeidimų pranešimo procedūros, sutikimų valdymas. NIS2 ir ES DI akto atitikties dokumentacija. Auditui paruošti paketai su atsekamomis kontrolėmis ir įrodymais.
Žinių valdymas ir mokymo medžiaga
Žinių bazės straipsniai, fiksuojantys institucinę ekspertizę iš dalykinės srities ekspertų. Rolei specifiniai procedūrų vadovai ir naujų darbuotojų įvedimo dokumentacija. Mokymo medžiaga ir kompetencijų sistemos. Ieškomos dokumentacijos svetainės su prieigos kontrole, versijavimu ir naudojimo analitika. Peržiūrų darbo eigos, užtikrinančios dokumentacijos nuosavybę, reguliarius atnaujinimus ir aktualumą.
Pagrindiniai pranašumai
- Standartinės operacinės procedūros su BPMN procesų žemėlapiais
- RACI matricos ir atsakomybių dokumentacija
- Reguliacinės atitikties paketai (ISO, GDPR, NIS2, DI aktas)
- Organizacinės politikos ir valdymo dokumentacija
- Žinių bazės, fiksuojančios institucinę ekspertizę
- Ieškomos svetainės su versijavimu ir prieigos kontrole
Kodėl ESKOM.AI?
Paverkite žodinį žinojimą struktūrizuota, veiksminga dokumentacija.
BPMN procesų žemėlapiai
Profesionalus procesų žemėlapavimas BPMN notacijoje — suprantamas vadovybei, analitikams ir IT komandoms. Dabartiniai ir tiksliniai procesai.
DI analizuoja esamus dokumentus
Dirbtinis intelektas analizuoja esamą dokumentaciją, išgauna pagrindinę informaciją ir identifikuoja spragas, neatitikimus ir dubliavimus.
Politikos ir procedūros
Kuriame visapusiškus politikų ir procedūrų rinkinius — nuo saugumo politikų iki įvedimo procedūrų. Nuosekliai, aktualiai ir atitinkant reikalavimus.
Organizacinė žinių bazė
Kuriame centralizuotą žinių bazę su semantine paieška — darbuotojai randa atsakymus per sekundes, ne valandas.
Mokymai ir įsisavinimas
Dokumentacija be įsisavinimo yra bevertė. Mokome komandas, diegiame dokumentacijos priežiūros procesus ir matuojame naudojimą.