Lielākajā daļā uzņēmumu, kas nodarbina no padsmit līdz vairākiem simtiem cilvēku, katru dienu atkārtojas viens un tas pats scenārijs. Vērtīgi cilvēki — bieži vislabāk apmaksāti speciālisti — pavada stundas nedēļā uzdevumos, kuriem nav vajadzīgas viņu zināšanas vai spriedums. Datu kopēšana, statusu pārbaude, vienu un to pašu atbilžu rediģēšana, atskaišu salikšana no trim dažādām vietām. Tas nav darbs, kuram jūs viņus pieņēmāt. Tās ir izmaksas, ko neviens nav iegrāmatojis.
Sāpes: laiks, kas pazūd atkārtojamībā
Problēma reti ir dramatiska. Neviens netrauc trauksmi, ka uzņēmums zaudē naudu, jo neviens to neredz vienā vietā. Pusstunda šeit, ceturtdaļstunda tur — līdz izrādās, ka viena slodze gada mērogā izšķīst darbībās, ko mašīna paveiktu sekundēs. Un cilvēki, noguruši no monotonijas, pieļauj kļūdas, kas maksā papildus.
Klasiskais IT: dārgi, ilgi un bez garantijām
Tradicionālais ceļš ir pasūtīt projektu ārējam programmēšanas uzņēmumam vai noslogot savu IT komandu. Praksē tas nozīmē:
- Garas rindas — ieviešana nonāk uzdevumu sarakstā un gaida mēnešiem aiz svarīgākām prioritātēm.
- Augstas izmaksas — pieredzējušu programmētāju laiks ir viens no dārgākajiem resursiem tirgū.
- Nedrošs rezultāts — pirms projekts beigsies, biznesa process paspēs mainīties, un rezultāts aiziet šķērsām vajadzībai.
Tieši tāpēc tik daudzas labas uzlabojumu idejas nekad neiziet ārpus piezīmes sanāksmē.
ESKOM.AI pieeja: ātrāk, lētāk, ar efekta mērīšanu
ESKOM.AI risinājumu izveidei izmantojam desmitiem specializētu MI aģentu, kas atbalsta visu programmatūras izstrādes procesu — no projekta, caur kodu, līdz pilnam testu komplektam. Tas, kas kādreiz aizņēma dārgu komandu nedēļas, šodien tiek radīts daļā no šī laika un par daļu no izmaksām. Programmatūra netiek rakstīta „pa īsākajiem ceļiem" — katru izmaiņu nosedzam ar vienību, integrācijas, E2E, saskarnes, drošības un veiktspējas testiem, tāpēc rezultāts ir stabils un gatavs darbam.
Pieci procesi automatizācijai pirmajā ceturksnī
- Atkārtotu klientu pieprasījumu apkalpošana — sākotnējā klasifikācija, atbildes sagatavošana un lietas novirzīšana pareizajam cilvēkam.
- Datu plūsma starp sistēmām — beigas manuālai pārrakstīšanai no vienas lietotnes otrā.
- Periodisku atskaišu ģenerēšana — kopsavilkumi, ko šodien saliek ar roku, rodas automātiski un laikā.
- Sākotnējā dokumentu pārbaude — rēķinu, pasūtījumu vai līgumu pilnīguma un pareizības pārbaude.
- Rutīnas sarakste — vēstuļu, apstiprinājumu un atgādinājumu melnrakstu sagatavošana cilvēka apstiprinājumam.
Konkrēti: laiks un nauda
Risinājumu, kas klasiski nonāktu vairāku mēnešu uzdevumu sarakstā, ar mūsu MI atbalstu varam palaist nedēļu, nevis mēnešu mērogā. Izmaksas ir kārtu zemākas nekā klasisks programmēšanas projekts, jo nemaksājat par simtiem manuāla kodēšanas stundu. Un efekts ir izmērāms no pirmās dienas: atgūto komandas darba stundu skaits un kļūdu skaita samazinājums ir vērtības, kas redzamas izklājlapā, nevis solījumos.
Ar ko sākt
Nav uzreiz jārevolucionizē viss uzņēmums. Pietiek norādīt vienu procesu, kas sāp visvairāk. Vienojieties par bezmaksas konsultāciju ar ESKOM.AI — kopā aprēķināsim, cik stundu un naudas šodien zaudējat atkārtojamībā, un parādīsim, ko reāli var automatizēt jau pirmajā ceturksnī. Tā ir saruna par konkrētiem, nevis par tehnoloģiju.