Kāpēc tradicionālie procesu auditi nav pietiekami
Klasiskie procesu auditi balstās uz darbinieku intervijām, darbstaciju novērošanu un dokumentu analīzi. Pamatierobežojums: cilvēki apraksta ideālos procesus, nevis reālos.
Uz datiem balstīta pieeja
MI procesu auditi analizē faktiskos darbības datus — žurnālus no biznesa sistēmām, transakciju apstrādes ierakstus, e-pasta modeļus. Tas atklāj, kur uzdevumi gaida, kuri soļi ilgst ilgāk nekā plānots un kur procesi notiek secīgi, kaut vajadzētu paralēli.
Praktiskā pielietošana
Komandām, kas reaģē uz procesu audita atklājumiem, vērtība ir tieša: pārstrukturēšana jāvērš uz darbplūsmām, kas faktiski rada kavēšanos un izmaksas.