Klientiem apsolām divas lietas: programmatūru, kas tiek piegādāta ātrāk un lētāk nekā klasiskajā modelī, un kvalitāti, ko katrā solī uzrauga automātiskie testi. Zemāk viss process, no pirmās sarunas līdz ieviešanai un aprūpei pēc tās. Bez mārketinga miglas. Ko darām, ko Jūs redzat katrā posmā un kā izskatās norēķini.
Virsprincips ir viens: izstrādes darbu veic specializētu MI aģentu komanda, bet cilvēks, pieredzējis inženieris, uzrauga un apstiprina katru posmu. MI dod tempu un izmaksas, cilvēks atbild par lēmumiem un kvalitāti.
1. solis: saruna par biznesa problēmu
Nesākam ar tehnoloģiju. Sākam ar jautājumu, kam jāmainās Jūsu uzņēmumā: kurš process ir par lēnu, kur cilvēki pārraksta datus ar roku, kas bloķē izaugsmi. Šī saruna ir bez maksas un bez saistībām.
Ko Jūs redzat: sarunas kopsavilkumu rakstiski, tas ir, mūsu izpratni par problēmu, sākotnējos risinājuma virzienus un jautājumus, kas jāizšķir. Ja secināsim, ka programmatūra nav labākā atbilde uz problēmu, pateiksim to tieši.
2. solis: analīze un tāme
Ja izlemjat iet tālāk, veicam analīzi: precizējam tvērumu, iepazīstam esošās sistēmas un datus, identificējam riskus. Strādājot ar esošu sistēmu, bieži sākam ar tās dokumentācijas atjaunošanu, jo tas saīsina visu, kas notiek pēc tam.
Ko Jūs redzat: dokumentu ar darbu tvērumu, grafiku un tāmi. Tāmi sagatavojam pēc analīzes. Nepublicējam cenrādi, jo katrs gadījums atšķiras pēc sarežģītības; toties tāme, ko Jūs saņemat, ir konkrēta un saistoša saskaņotajam tvērumam. Līdz šim brīdim varat atkāpties bez saistībām.
3. solis: prototips dienās, ne mēnešos
Šeit MI process parāda lielāko atšķirību no klasiskā modeļa. Vairāku nedēļu gaidīšanas vietā uz „pirmo apskatāmo versiju" piegādājam strādājošu prototipu dienās pēc analīzes apstiprināšanas.
Prototips nav makets un nav prezentācija. Tā ir strādājoša programmatūra, kas aptver galveno ceļu, ko var izklikšķināt un novērtēt. Mērķis ir ātra konfrontācija ar realitāti: vieglāk novērtēt kaut ko, kas strādā, nekā dokumentu ar aprakstu.
Ko Jūs redzat: strādājošu prototipu testa vidē, pieejamu Jūsu komandai, kopā ar īsu instrukciju, ko un kā pārbaudīt.
4. solis: iterācijas ar pilnu automātisko testu klāstu
Balstoties Jūsu piezīmēs, attīstām risinājumu īsās iterācijās. Katra iterācija beidzas ar versiju, ko var apskatīt un komentēt. Nav vairāku mēnešu klusuma periodu.
Šī posma sirds ir automatizētā kvalitātes kontrole. Katra izmaiņa programmatūrā iziet pilnu automātisko testu klāstu:
- vienībtesti: vai katrs elements strādā pareizi izolācijā,
- integrācijas: vai elementi pareizi sadarbojas savā starpā un ar Jūsu sistēmām,
- E2E (end-to-end): vai veseli biznesa procesi iziet cauri no sākuma līdz beigām,
- lietotāja saskarnes testi: vai lietotne pareizi strādā pārlūkā, tā, kā to redzēs lietotājs,
- drošības: vai izmaiņa neatver ievainojamības un vai dati ir aizsargāti,
- veiktspējas: vai sistēma izturēs reālu slodzi,
- regresijas: vai jaunā izmaiņa nav sabojājusi neko, kas strādāja iepriekš.
Klasiskajā modelī tik plašs testu tvērums mēdz būt pirmais budžeta griezumu upuris, jo katra testētāja stunda maksā. Pie mums testi izpildās automātiski pie katras izmaiņas, tāpēc ātrums nenotiek uz kvalitātes rēķina. Uzraugošais inženieris caurskata rezultātus un apstiprina iterāciju, pirms to parāda Jums.
Ko Jūs redzat: nākamās versijas testa vidē pēc katras iterācijas un darbu statusu. Kas ir izdarīts, kas notiek, kas tālāk.
5. solis: ieviešana
Ieviešana produkcijas vidē notiek pēc iepriekš saskaņota plāna: ar rezerves kopiju, izmaiņu atcelšanas plānu problēmu gadījumā un pārbaudi pēc palaišanas. Ieviešam tikai pēc tam, kad esat akceptējuši testa versiju. Nekas nenonāk produkcijā bez klienta piekrišanas.
Ko Jūs redzat: ieviešanas plānu pirms, apstiprinājumu un atskaiti pēc. Papildus risinājuma dokumentāciju, jo paši vislabāk zinām, cik maksā tās trūkums.
6. solis: aprūpe pēc ieviešanas
Pēc ieviešanas nepazūdam. Saskaņojam ar Jums aprūpes modeli: darbības monitoringu, reaģēšanu uz pieteikumiem, sīkas labošanas un attīstību. Pateicoties tam, ka risinājumam ir pilns automātisko testu komplekts un dokumentācija, nākamās izmaiņas ir ātras un drošas. Katra iziet to pašu kvalitātes kontroles procesu, ko pirmā versija.
Kā izskatās norēķini
Caurskatāmi un pa posmiem:
- Ievadsaruna: bez maksas.
- Analīze un tāme: saskaņojama individuāli; pēc tās saņemat konkrētu tāmi tālākajiem darbiem.
- Izstrāde un ieviešana: pēc analīzes tāmes, ar maksājumiem, kas piesaistīti posmiem, kurus varat apskatīt un novērtēt.
- Aprūpe pēc ieviešanas: modelis, kas pielāgots risinājuma mērogam, saskaņojams pirms ieviešanas.
Nepiemērojam norēķinus „par stundām", kuros klients maksā par laiku, ne par rezultātu. Jūs maksājat par saskaņoto tvērumu, un progresu redz strādājošā programmatūrā, ne stundu atskaitēs.
BUJ
Vai MI nozīmē, ka neviens neatbild par kvalitāti?
Gluži pretēji. Par katru posmu atbild uzraugošais inženieris, kurš apstiprina MI aģentu darba rezultātus, bet līgums ar ESKOM AI nosaka atbildību tāpat kā klasiskajā modelī. MI maina darba veikšanas veidu, ne atbildības principus.
Kā ar mūsu datu un koda konfidencialitāti?
Piekļuves tvērumu, konfidencialitātes noteikumus un datu apstrādes vietu nosakām pirms darbu sākuma un ierakstām līgumā. Strādājam kontrolētās vidēs, un piekļuves ir ierobežotas līdz nepieciešamajam minimumam.
Vai šāds process der maziem pasūtījumiem, vai tikai lieliem projektiem?
Abiem. Tieši pie mazākām izmaiņām MI procesa priekšrocība ir visjūtamākā: zemas organizatoriskās pieskaitāmās izmaksas nozīmē, ka sīks pasūtījums nemaksā nesamērīgi daudz, bet pilns regresijas testu komplekts pieskata, lai maza izmaiņa nesabojātu pārējo sistēmu.
Apskatīsim, kā šis process nostrādās pie Jums
Visvienkāršāk pārliecināties uz sava piemēra. Aicinām uz bezmaksas konsultāciju. Jūs aprakstīsiet mums biznesa problēmu, bet mēs pateiksim, kā izskatītos process, grafiks un nākamie soļi Jūsu gadījumam.