No tērzēšanas robota uz aģentu komandu
Vairums uzņēmumu sāk savu MI ceļojumu ar vienkāršu tērzēšanas robotu — vienu modeli, kas atbild uz darbinieku vai klientu jautājumiem. Tas ir labs pirmais solis, taču ierobežojumi ātri kļūst acīmredzami: tērzēšanas robots nesaprot finanšu kontekstu, nezina personāla procedūras un nevar piekļūt ārējām sistēmām.
Tipiskais gadījums: Līguma apstrāde
Ar daudz-aģentu sistēmu līguma operācijai: juridiskais aģents analizē līguma noteikumus, finanšu aģents novērtē maksājumu nosacījumus, riska aģents salīdzina ar politikām, komunikācijas aģents sagatavo kopsavilkumu vadītājiem.
Biznesa vērtības mērīšana
Daudz-aģentu sistēmu vērtība izpaužas trīs dimensijās: darbības efektivitāte, lēmumu kvalitāte un mērogošana (apstrāde bez lineāra darbaspēka palielinājuma).