Atpakaļ pie nozarēm

MI telekomunikācijām

Optimizējiet telekomunikāciju operācijas ar MI, kas pārvalda tīklu, personalizē piedāvājumus un samazina klientu aizplūšanu. Sistēma analizē tīkla datplūsmas, pakalpojumu kvalitātes un abonentu uzvedības datus. MI atbalsta kapacitātes plānošanu, infrastruktūras prognozējošo apkopi un klientu apkalpošanas automatizāciju.

MI iespējas

1

Tīkla pārvaldība

kvalitātes monitorēšana, anomāliju atklāšana, kapacitātes optimizēšana

2

Aizplūšanas prognozēšana

aizplūšanas riskam pakļauto klientu identificēšana ar noturēšanas rekomendācijām

3

Piedāvājumu personalizēšana

tarifu plānu un pakalpojumu pielāgošana abonenta profilam

4

NOC automatizācija

inteliģentā monitorēšana, automātiska eskalācija, galvenā cēloņa analīze

5

Tīkla plānošana

slodžu prognozēšana, paplašināšanas plānošana, 5G optimizēšana

6

MI pašapkalpošanās

čatbots un balss robots abonentu pieprasījumu apkalpošanai visu diennakti

Pielietojumi

Aizplūšanas samazināšana — proaktīvas noturēšanas darbības apdraudētajiem klientiem

5G tīkla optimizēšana — pārklājuma un kapacitātes plānošana, balstoties uz datiem

Klientu apkalpošanas automatizācija — čatbots, kas atrisina vairāk nekā 70 % pieprasījumu bez aģenta

Telekomunikāciju krāpšanas atklāšana — SIM maiņa, viesabonēšanas krāpšana, ieņēmumu nodrošināšana

MI projekta cenas pieprasījums

Bezmaksas konsultācija — apspriedīsim MI iespējas jūsu nozarē.

MI projekta cenas pieprasījums