Kas ir Shadow AI?
Shadow AI ir parādība, kad darbinieki patstāvīgi izmanto MI rīkus (ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot) bez IT nodaļas zināšanām, piekrišanas vai kontroles. Saskaņā ar 2025. gada pētījumiem līdz 78% korporatīvo darbinieku atzīst nesankcionētu MI rīku izmantošanu darbā.
Kādus riskus tas rada?
Shadow AI apdraud vairākos līmeņos: datu noplūde (darbinieki ielīmē konfidenciālus dokumentus publiskos tērzēšanas robotos), GDPR pārkāpumi (klientu personas dati nonāk ārējos API), kvalitātes kontroles trūkums (biznesa lēmumi, kuru pamatā ir nepārbaudītas MI atbildes), normatīvais risks (AI Act prasa dokumentāciju un uzraudzību).
Kā risināt šo situāciju?
Risinājums nav aizliegums (darbinieki tik un tā izmantos MI), bet kontrolētas MI infrastruktūras ieviešana: autorizēti rīki ar datu anonimizāciju, pieņemamas izmantošanas noteikumi, monitorings un aizsardzības barjeras, MI pratības apmācība un regulāri auditi.