Kas ir MI zināšanu pārvaldība?
Ar MI darbināta zināšanu pārvaldība izmanto mākslīgo intelektu, lai pārveidotu organizatorisko zināšanu uztveršanu, organizēšanu, izgūšanu un ģenerēšanu. Tā vietā, lai paļautos tikai uz manuāli veidotām zināšanu bāzēm, MI sistēmas var automātiski izgūt zināšanas no dokumentiem, sarunu vēstures un darbplūsmām, padarot institucionālās zināšanas pieejamas un meklējamas.
MI zināšanu pārvaldība ietver: automātisku satura klasifikāciju un marķēšanu, semantisko meklēšanu (nozīmes sapratne, ne tikai atslēgvārdi), zināšanu grafus (attiecību kartēšana starp konceptiem), automātisku kopsavilkumu veidošanu (garu dokumentu kondensēšana), sarunu saskarnes (zināšanu bāzes vaicāšana dabiskā valodā) un proaktīvas ieteikšanas (atbilstošu zināšanu piedāvāšana kontekstā).
Uzņēmuma ieguvumi
MI zināšanu pārvaldība samazina laiku informācijas meklēšanai (tipiski 30-50%), saglabā institucionālās zināšanas (mazinot risku, kad darbinieki aiziet), uzlabo lēmumu pieņemšanu (ātrāka piekļuve atbilstošai informācijai) un veicina inovāciju (atklājot saiknes starp dažādu komandu zināšanām).