Klientom sľubujeme dve veci: softvér dodávaný rýchlejšie a lacnejšie než v klasickom modeli a kvalitu stráženú automatickými testami na každom kroku. Nižšie nájdete celý proces, od prvého rozhovoru po nasadenie a starostlivosť po ňom. Bez marketingovej hmly. Čo robíme, čo vidíte v každej etape a ako vyzerá fakturácia.
Nadradená zásada je jedna: vývojovú prácu vykonáva tím špecializovaných agentov AI a človek, skúsený inžinier, dohliada na každú etapu a schvaľuje ju. AI dáva tempo a cenu, človek zodpovedá za rozhodnutia a kvalitu.
Krok 1: rozhovor o biznisovom probléme
Nezačíname technológiou. Začíname otázkou, čo sa má vo vašej firme zmeniť: ktorý proces je príliš pomalý, kde ľudia prepisujú dáta ručne, čo brzdí rast. Tento rozhovor je bezplatný a nezáväzný.
Čo vidíte: písomné zhrnutie rozhovoru, teda naše pochopenie problému, predbežné smery riešenia a otázky, ktoré treba rozhodnúť. Ak usúdime, že softvér nie je najlepšou odpoveďou na problém, povieme to na rovinu.
Krok 2: analýza a cenová ponuka
Ak sa rozhodnete pokračovať, vykonáme analýzu: spresníme rozsah, spoznáme existujúce systémy a dáta, identifikujeme riziká. Pri práci na existujúcom systéme často začíname obnovením jeho dokumentácie, pretože to skracuje všetko, čo nasleduje potom.
Čo vidíte: dokument s rozsahom prác, harmonogramom a cenou. Cenovú ponuku pripravujeme po analýze. Nezverejňujeme cenník, pretože každý prípad sa líši zložitosťou; zato ponuka, ktorú dostanete, je konkrétna a záväzná pre dohodnutý rozsah. Do tohto momentu môžete odstúpiť bez záväzkov.
Krok 3: prototyp v dňoch, nie mesiacoch
Tu proces AI ukazuje najväčší rozdiel oproti klasickému modelu. Namiesto niekoľkotýždňového čakania na „prvú verziu na ukážku“ dodávame funkčný prototyp v priebehu dní od schválenia analýzy.
Prototyp nie je maketa ani prezentácia. Je to fungujúci softvér pokrývajúci hlavnú cestu procesu, na ktorý sa dá klikať a posúdiť ho. Cieľom je rýchla konfrontácia s realitou: ľahšie sa hodnotí niečo, čo funguje, než dokument s opisom.
Čo vidíte: funkčný prototyp v testovacom prostredí, dostupný vášmu tímu, spolu s krátkym návodom, čo a ako preveriť.
Krok 4: iterácie s plným rozsahom automatických testov
Na základe vašich pripomienok rozvíjame riešenie v krátkych iteráciách. Každá iterácia končí verziou, ktorú si možno pozrieť a komentovať. Nie sú tu mesiace ticha.
Srdcom tejto etapy je automatizovaná kontrola kvality. Každá zmena v softvéri prechádza plným rozsahom automatických testov:
- jednotkové: či každý prvok funguje správne izolovane,
- integračné: či prvky správne spolupracujú navzájom aj s vašimi systémami,
- E2E (end-to-end): či celé biznisové procesy prebehnú od začiatku do konca,
- testy používateľského rozhrania: či aplikácia funguje správne v prehliadači, tak ako ju uvidí používateľ,
- bezpečnostné: či zmena neotvára zraniteľnosti a či sú dáta chránené,
- výkonnostné: či systém vydrží reálnu záťaž,
- regresné: či nová zmena nepokazila nič, čo fungovalo predtým.
V klasickom modeli býva taký široký rozsah testov prvou obeťou škrtov v rozpočte, lebo každá hodina testera stojí peniaze. U nás sa testy spúšťajú automaticky pri každej zmene, takže rýchlosť nejde na úkor kvality. Dozorujúci inžinier prezrie výsledky a schváli iteráciu skôr, než vám ju ukážeme.
Čo vidíte: ďalšie verzie v testovacom prostredí po každej iterácii a stav prác. Čo je hotové, čo prebieha, čo bude nasledovať.
Krok 5: nasadenie
Nasadenie do produkčného prostredia prebieha podľa vopred dohodnutého plánu: so zálohou, plánom vrátenia zmien pre prípad problémov a overením po spustení. Nasadzujeme až po vašom schválení testovacej verzie. Nič nejde do produkcie bez súhlasu klienta.
Čo vidíte: plán nasadenia vopred, potvrdenie a správu po ňom. K tomu dokumentáciu riešenia, pretože sami najlepšie vieme, koľko stojí jej absencia.
Krok 6: starostlivosť po nasadení
Po nasadení nemizneme. Dohodneme s vami model starostlivosti: monitorovanie prevádzky, reakcie na hlásenia, drobné opravy a rozvoj. Vďaka tomu, že riešenie má kompletnú sadu automatických testov a dokumentáciu, sú ďalšie zmeny rýchle a bezpečné. Každá prechádza rovnakým procesom kontroly kvality ako prvá verzia.
Ako vyzerá fakturácia
Transparentne a po etapách:
- Úvodný rozhovor: bezplatný.
- Analýza a cenová ponuka: dohodovaná individuálne; po nej dostanete konkrétnu cenu ďalších prác.
- Vývoj a nasadenie: podľa ceny z analýzy, s platbami naviazanými na etapy, ktoré si môžete pozrieť a posúdiť.
- Starostlivosť po nasadení: model prispôsobený rozsahu riešenia, dohodnutý pred nasadením.
Nepoužívame účtovanie „za hodiny“, pri ktorom klient platí za čas, nie za výsledok. Platíte za dohodnutý rozsah a pokrok vidíte na fungujúcom softvéri, nie vo výkazoch hodín.
FAQ
Znamená AI, že za kvalitu nikto nezodpovedá?
Naopak. Za každú etapu zodpovedá dozorujúci inžinier, ktorý schvaľuje výsledky práce agentov AI, a zmluva s ESKOM AI vymedzuje zodpovednosť rovnako ako v klasickom modeli. AI mení spôsob vykonávania práce, nie pravidlá zodpovednosti.
Čo s dôvernosťou našich dát a kódu?
Rozsah prístupov, pravidlá dôvernosti a miesto spracovania dát dohodneme pred začiatkom prác a zapíšeme do zmluvy. Pracujeme v kontrolovaných prostrediach a prístupy sú obmedzené na nevyhnutné minimum.
Hodí sa taký proces na malé zákazky, alebo len na veľké projekty?
Na oboje. Práve pri menších zmenách je výhoda procesu AI najciteľnejšia: nízka organizačná réžia zabezpečuje, že drobná zákazka nestojí neúmerne veľa, a kompletné regresné testy strážia, aby malá zmena nepokazila zvyšok systému.
Pozrime sa, ako tento proces zafunguje u vás
Najjednoduchšie je presvedčiť sa na vlastnom príklade. Pozývame vás na bezplatnú konzultáciu. Opíšete nám biznisový problém a my povieme, ako by vyzeral proces, harmonogram a ďalšie kroky pre váš prípad.