Strankam obljubljamo dvoje: programsko opremo, dostavljeno hitreje in ceneje kot v klasičnem modelu, ter kakovost, ki jo na vsakem koraku varujejo avtomatizirani testi. Spodaj celoten proces, od prvega pogovora do uvedbe in skrbi po njej. Brez marketinške megle. Kaj delamo, kaj vidite na vsaki fazi in kako poteka obračun.
Nadrejeno načelo je eno: razvojno delo opravlja ekipa specializiranih agentov AI, človek, izkušen inženir, pa nadzoruje in potrjuje vsako fazo. AI daje tempo in strošek, človek odgovarja za odločitve in kakovost.
Korak 1: pogovor o poslovnem problemu
Ne začnemo s tehnologijo. Začnemo z vprašanjem, kaj naj se v vašem podjetju spremeni: kateri proces je prepočasen, kje ljudje ročno prepisujejo podatke, kaj zavira rast. Ta pogovor je brezplačen in nezavezujoč.
Kaj vidite: pisni povzetek pogovora, torej naše razumevanje problema, začetne smeri rešitve in vprašanja, ki jih je treba razrešiti. Če ocenimo, da programska oprema ni najboljši odgovor na problem, to povemo naravnost.
Korak 2: analiza in ocena stroškov
Če se odločite iti naprej, izvedemo analizo: natančneje opredelimo obseg, spoznamo obstoječe sisteme in podatke, prepoznamo tveganja. Pri delu na obstoječem sistemu pogosto začnemo z obnovo njegove dokumentacije, ker to skrajša vse, kar sledi pozneje.
Kaj vidite: dokument z obsegom del, časovnico in oceno stroškov. Oceno pripravimo po analizi. Cenika ne objavljamo, ker se vsak primer razlikuje po zahtevnosti; zato pa je ocena, ki jo prejmete, konkretna in zavezujoča za dogovorjeni obseg. Do tega trenutka lahko odstopite brez obveznosti.
Korak 3: prototip v dnevih, ne mesecih
Tu proces AI pokaže največjo razliko glede na klasični model. Namesto večtedenskega čakanja na »prvo različico za ogled« dostavimo delujoč prototip v dnevih od potrditve analize.
Prototip ni maketa niti predstavitev. Je delujoča programska oprema, ki zajema glavno pot in jo je mogoče klikniti in oceniti. Cilj je hitro soočenje z resničnostjo: lažje je oceniti nekaj, kar deluje, kot dokument z opisom.
Kaj vidite: delujoč prototip v testnem okolju, dostopen vaši ekipi, skupaj s kratkimi navodili, kaj in kako preveriti.
Korak 4: iteracije s polnim naborom avtomatiziranih testov
Na podlagi vaših pripomb rešitev razvijamo v kratkih iteracijah. Vsaka iteracija se konča z različico, ki si jo je mogoče ogledati in komentirati. Ni večmesečnih obdobij tišine.
Srce te faze je avtomatiziran nadzor kakovosti. Vsaka sprememba v programski opremi gre skozi poln nabor avtomatiziranih testov:
- enotni: ali vsak element deluje pravilno v izolaciji,
- integracijski: ali elementi pravilno sodelujejo med seboj in z vašimi sistemi,
- E2E (end-to-end): ali celotni poslovni procesi tečejo od začetka do konca,
- testi uporabniškega vmesnika: ali aplikacija deluje pravilno v brskalniku, tako kot jo bo videl uporabnik,
- varnostni: ali sprememba ne odpira ranljivosti in ali so podatki zaščiteni,
- zmogljivostni: ali sistem zdrži realno obremenitev,
- regresijski: ali nova sprememba ni pokvarila česa, kar je prej delovalo.
V klasičnem modelu je tako širok nabor testov pogosto prva žrtev proračunskih rezov, ker vsaka ura testerja stane. Pri nas se testi izvedejo samodejno ob vsaki spremembi, zato hitrost ne gre na račun kakovosti. Nadzorni inženir pregleda rezultate in potrdi iteracijo, preden vam jo pokažemo.
Kaj vidite: nove različice v testnem okolju po vsaki iteraciji ter status del. Kaj je narejeno, kaj poteka, kaj sledi.
Korak 5: uvedba
Uvedba v produkcijsko okolje poteka po vnaprej dogovorjenem načrtu: z varnostno kopijo, načrtom umika sprememb za primer težav in preverjanjem po zagonu. Uvedemo šele po vaši potrditvi testne različice. Nič ne gre v produkcijo brez soglasja stranke.
Kaj vidite: načrt uvedbe prej, potrditev in poročilo potem. Zraven dokumentacijo rešitve, ker sami najbolje vemo, koliko stane njena odsotnost.
Korak 6: skrb po uvedbi
Po uvedbi ne izginemo. Z vami se dogovorimo o modelu skrbi: spremljanje delovanja, odzivanje na prijave, drobni popravki in razvoj. Ker ima rešitev komplet avtomatiziranih testov in dokumentacijo, so nadaljnje spremembe hitre in varne. Vsaka gre skozi isti proces nadzora kakovosti kot prva različica.
Kako poteka obračun
Pregledno in po fazah:
- Uvodni pogovor: brezplačen.
- Analiza in ocena: dogovorjena individualno; po njej prejmete konkretno oceno nadaljnjih del.
- Razvoj in uvedba: po oceni iz analize, s plačili, vezanimi na faze, ki si jih lahko ogledate in ocenite.
- Skrb po uvedbi: model, prilagojen obsegu rešitve, dogovorjen pred uvedbo.
Ne uporabljamo obračuna »po urah«, pri katerem stranka plačuje za čas, ne za rezultat. Plačate za dogovorjeni obseg, napredek pa se vidi na delujoči programski opremi, ne v urnih poročilih.
FAQ
Ali AI pomeni, da nihče ne odgovarja za kakovost?
Nasprotno. Za vsako fazo odgovarja nadzorni inženir, ki potrjuje rezultate dela agentov AI, pogodba z ESKOM AI pa določa odgovornost enako kot v klasičnem modelu. AI spreminja način opravljanja dela, ne pravil odgovornosti.
Kaj pa zaupnost naših podatkov in kode?
Obseg dostopa, pravila zaupnosti in kraj obdelave podatkov določimo pred začetkom del in zapišemo v pogodbo. Delamo v nadzorovanih okoljih, dostopi pa so omejeni na nujni minimum.
Je tak proces primeren za majhna naročila ali samo za velike projekte?
Za oboje. Prav pri manjših spremembah je prednost procesa AI najbolj občutna: nizki organizacijski stroški poskrbijo, da drobno naročilo ne stane nesorazmerno veliko, komplet regresijskih testov pa pazi, da majhna sprememba ne pokvari preostanka sistema.
Poglejmo, kako bo ta proces deloval pri vas
Najpreprosteje se je prepričati na lastnem primeru. Vabimo vas na brezplačno svetovanje. Opišete nam poslovni problem, mi pa povemo, kako bi bili videti proces, časovnica in naslednji koraki za vaš primer.
Dogovorite se za brezplačno svetovanje prek kontaktnega obrazca →