Documentació d'Infraestructura de TI
Assistit per IASapigueu exactament què teniu — documentat, mapejat i sempre actualitzat.
La infraestructura de TI creix orgànicament — els servidors s'acumulen, les configuracions de xarxa es tornen complexes, els recursos al núvol s'estenen entre proveïdors, i l'única persona que sabia com estava configurat el VPN va marxar l'any passat. Creem documentació integral i estructurada de tot el vostre entorn de TI: què teniu, com està configurat, com es connecta i com recuperar-vos quan les coses van malament. Documentació viva que evoluciona amb la vostra infraestructura.
Mapeig de Xarxa i Infraestructura
Documentació completa de topologia de xarxa — diagrames físics i lògics, configuracions VLAN, regles de tallafocs, taules d'encaminament, estructura DNS, túnels VPN. Inventari de servidors amb especificacions de maquinari, versions d'OS, serveis instal·lats i utilització de recursos. Documentació de recursos al núvol a AWS, Azure, GCP — instàncies, emmagatzematge, xarxes, polítiques IAM, assignació de costos. Disposicions de centres de dades amb diagrames de bastidors i documentació de cablejat.
Documentació de Configuració i Línies Base
Línies base de configuració documentades per a tots els sistemes crítics — servidors, dispositius de xarxa, aparells de seguretat, serveis al núvol. Documentació d'Infraestructura com a Codi (Terraform, Ansible, Docker Compose) amb explicació de decisions de disseny. Matrius de comparació d'entorns que mostren diferències entre desenvolupament, staging i producció. Inventari de llicències amb dates de renovació, assignació i estat de compliment.
Recuperació davant Desastres i Runbooks Operacionals
Plans de Recuperació davant Desastres (DRP) amb procediments de recuperació pas a pas per a cada sistema crític. Documentació de còpies de seguretat — calendaris, polítiques de retenció, procediments de restauració i processos de verificació. Runbooks operacionals per al manteniment rutinari — parxeig, renovacions de certificats, gestió de capacitat, respostes a alertes de monitoratge. Procediments d'escalament amb matrius de contactes i arbres de decisions per a resposta a incidents.
Documentació de Seguretat i Compliment
Documentació d'arquitectura de seguretat — polítiques de control d'accés, segmentació de xarxa, estàndards d'encriptació, fluxos d'autenticació. Classificació d'actius i diagrames de flux de dades que mostren com les dades sensibles es mouen per la vostra infraestructura. Mapeigs de compliment amb ISO 27001, NIS2 i requisits específics del sector. Documentació de gestió del canvi amb fluxos de treball d'aprovació i registres d'auditoria. Tota la documentació estructurada per a auditories regulatòries i avaluacions de seguretat.
Punts Clau
- Topologia de xarxa completa i diagrames d'infraestructura
- Inventari de servidors i recursos al núvol amb configuracions
- Procediments de recuperació davant desastres amb runbooks pas a pas
- Documentació d'arquitectura de seguretat i control d'accés
- Documentació d'Infraestructura com a Codi i línies base
- Documentació preparada per al compliment d'ISO 27001 i NIS2
Per què ESKOM.AI?
Sapigueu exactament què teniu — documentat, mapejat i sempre actualitzat.
Descobriment Automatitzat d'Actius
Escanegem la infraestructura i generem automàticament mapes de xarxa, llistes d'actius i diagrames de dependències. Sempre actualitzat, perquè és automatitzat.
Procediments Operacionals i DR
Documentem procediments operacionals, plans de recuperació davant desastres i runbooks — pas a pas, amb rols i responsabilitats.
Documentació Preparada per a Auditoria
Documentació preparada per als requisits d'auditors — ISO 27001, NIS2, estàndards d'infraestructura crítica. Cada document amb versionat i historial de canvis.
IaC i Configuració com a Codi
Documentem la infraestructura com a codi — Ansible, Terraform, Docker Compose. La infraestructura es torna autodocumentada i repetible.
Transferència de Coneixement
Eliminem el bus factor — el coneixement de la infraestructura no viu al cap d'unes quantes persones, sinó en documentació accessible i actualitzada.