E-post kui ärikommunikatsiooni pudelikael
E-post on endiselt domineeriv B2B kommunikatsioonikanalit. Tippjuht saab nädalas sadu sõnumeid. Ilma prioriteetide süsteemita lähevad kriitilised asjad uudiskirja ja madala prioriteediga päringute tulvas kaduma.
Intelligentse klassifitseerimise võimekused
TI e-posti klassifitseerimissüsteemid töötavad mitmel tasandil: kavatsuste klassifitseerimine, kiireloomulisuse hindamine, saatjate äratundmine (VIP klientidel kõrge prioriteet), soovituslik suunamine ja vastuste mustandi genereerimine.
Äriline mõju
Intelligentse e-posti klassifitseerimisega ettevõtted teatavad lühenenud keskmistest vastamisaegadest prioriteetsetele sõnumitele ja väiksematest tulude riskidest kriitiliste asjade kadumisest postkasti.