Zer da Shadow AI?
Shadow AI langileek modu independentean AA tresnak (ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot) erabiltzen dituzten fenomenoa da, IT sailaren jakintzarik, baimenik edo kontrolik gabe. 2025eko ikerketaren arabera, enpresa-langileen % 78k onartzen dute baimenik gabeko AA tresnak erabiltzen dituztela lanean.
Zein arrisku sortzen ditu?
Shadow AI-k maila anitzetan mehatxatzen du: datu-filtrazioak (langileek dokumentu konfidentzialak chatbot publikoetan itsasten dituzte), DBEO urraketak (bezeroen datu pertsonalak kanpoko APIetara joaten dira), kalitate-kontroleko hutsuneak (egiaztatu gabeko AA erantzunetan oinarritutako negozio-erabakiak), araudiaren arriskua (AA Legeak dokumentazioa eta gainbegiratzea eskatzen ditu).
Nola heldu?
Konponbidea ez da debekua (langileek AA erabiliko dute edozein modutan) baizik eta kontrolatutako AA azpiegitura hedatzea: datuen anonimizazioa duten baimendutako tresnak, erabilera onargarriaren politikak, monitorizazioa eta guardrails, AA alfabetatze-prestakuntza eta ohiko auditoretzak.