Kas yra Intelligent Document Processing?
Intelligent Document Processing (IDP) jungia DI technologijas, įskaitant OCR, natūraliosios kalbos apdorojimą, kompiuterinę regą ir mašininį mokymąsi, kad automatiškai išgautų struktūrizuotus duomenis iš nestruktūrizuotų ir pusiau struktūrizuotų dokumentų. Skirtingai nuo tradicinių šablonais pagrįstų dokumentų apdorojimo sistemų, IDP sistemos supranta dokumento kontekstą ir gali tvarkyti formato variacijas, rankraštį, prastą nuskaitymo kokybę bei dokumentus, kurių niekada anksčiau nėra mačiusios.
IDP sistemos paprastai apdoroja dokumentus per konvejerį: klasifikavimas (dokumento tipo nustatymas), išgavimas (reikiamų duomenų laukų ištraukimas), validavimas (išgautų duomenų kryžminis tikrinimas pagal verslo taisykles ir išorinius šaltinius) bei integracija (patvirtintų duomenų siuntimas į tolesnes sistemas). Kiekviename etape naudojami specializuoti DI modeliai, kurie tobulėja gaunant grįžtamąjį ryšį.
Verslo taikymas
IDP transformuoja dokumentais intensyvius verslo procesus įvairiose pramonėse. Sąskaitų faktūrų apdorojimas išgauna tiekėjo duomenis, eilučių elementus ir sumas mokėtinų sumų automatizavimui. Draudimo pretenzijų apdorojimas išgauna incidento detales, poliso informaciją ir žalos įvertinimus. Paskolų paraiškų apdorojimas tvarko įvairius pajamų dokumentus, tapatybės patikrinimus ir nekilnojamojo turto įrašus. Sveikatos priežiūros sistemos apdoroja siuntimų dokumentus, laboratorijų rezultatus ir draudimo leidimus.
Įdiegimo aspektai
Įmonėse IDP diegimai pirmiausia turėtų būti nukreipti į didelio kiekio, pasikartojančio tipo dokumentus, kad būtų maksimaliai padidinta investicijų grąža. Tikslumo rodikliai nuo 85–95 % pradiniame diegime paprastai pagerėja iki 95–99 % toliau mokant sistemą. Žmogaus dalyvavimo darbo eigos tvarko žemo patikimumo išgavimus ir kartu generuoja mokymo duomenis. Integracija su esamomis dokumentų valdymo ir darbo eigų sistemomis yra kritinė. Organizacijos turėtų vertinti sprendimus pagal tikslumą, apdorojimo greitį, palaikomus dokumentų tipus ir pastangas, reikalingas sistemos apmokymui naujais dokumentų formatais.