Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is ESKOM AI Sp. z o.o., gevestigd aan ul. Zimna 2/24, 00-138 Warschau, Polen, ingeschreven in het Nationaal Handelsregister (KRS) onder nummer 0001163211, btw-nummer (NIP): 5253040096, REGON: 541241644. Contact met de verwerkingsverantwoordelijke: zapytania@eskom.ai, telefoon: +48 22 100 55 80.

2. Functionaris voor Gegevensbescherming

De verwerkingsverantwoordelijke heeft een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld die kan worden gecontacteerd voor alle zaken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het uitoefenen van rechten met betrekking tot gegevens: e-mail: iod@eskom.ai, adres: ESKOM AI Sp. z o.o., Functionaris voor Gegevensbescherming, ul. Zimna 2/24, 00-138 Warschau, Polen.

3. Doeleinden en Rechtsgrondslagen van Verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: (a) beantwoording van vragen ingediend via het contactformulier — op basis van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (Art. 6(1)(f) AVG); (b) uitvoering van een dienstverleningsovereenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst — op basis van Art. 6(1)(b) AVG; (c) naleving van wettelijke verplichtingen, met name fiscale en boekhoudkundige verplichtingen — op basis van Art. 6(1)(c) AVG; (d) directe marketing van eigen producten en diensten — op basis van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke (Art. 6(1)(f) AVG); (e) het instellen of verdedigen van vorderingen — op basis van Art. 6(1)(f) AVG.

4. Categorieën van Gegevens

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, inhoud van de vraag, IP-adres, cookiegegevens.

5. Ontvangers van Gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan: hostingdienstverleners (servers in de EER), IT-dienstverleners die de website ondersteunen, advocatenkantoren en adviseurs, overheidsinstanties op grond van toepasselijke wetgeving.

6. Doorgifte buiten de EER

De website maakt gebruik van Google Analytics. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (EU-US Data Privacy Framework).

7. Bewaartermijn van Gegevens

Contactformuliergegevens: tot de vraag is afgehandeld, maar niet langer dan 12 maanden. Klantgegevens: gedurende de looptijd van het contract en de wettelijk vereiste periode (5 jaar na het einde van het boekjaar). Marketinggegevens: tot er bezwaar wordt gemaakt.

8. Rechten van de Betrokkene

U heeft het recht op: inzage in uw persoonsgegevens (Art. 15 AVG), rectificatie van uw gegevens (Art. 16 AVG), wissing van uw gegevens — 'recht op vergetelheid' (Art. 17 AVG), beperking van de verwerking (Art. 18 AVG), gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 AVG), bezwaar tegen de verwerking (Art. 21 AVG), intrekking van toestemming op elk moment zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Verzoeken dienen te worden gericht aan: iod@eskom.ai.

9. Geautomatiseerde Besluitvorming

Onze AI-producten kunnen ondersteuning bieden bij besluitvorming; echter: • Geen enkel ESKOM.AI-product neemt volledig geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen hebben voor natuurlijke personen (Art. 22 AVG). • AI-modellen zijn een ondersteunend instrument — de uiteindelijke beslissing ligt bij een mens. • Gebruikers hebben het recht op menselijke tussenkomst, om hun standpunt kenbaar te maken en om door AI ondersteunde besluiten aan te vechten.

9. Klacht bij de Toezichthoudende Autoriteit

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen (uodo.gov.pl).

10. Cookies

De website maakt gebruik van cookies voor een goede werking, verkeersanalyse (Google Analytics) en personalisatie van inhoud. Gedetailleerde informatie over de gebruikte cookies en hoe u deze kunt beheren, vindt u in uw browserinstellingen.

11. Vrijwilligheid van Gegevensverstrekking

Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig maar noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden. Het niet verstrekken van gegevens zal het beantwoorden van de vraag of de uitvoering van het contract verhinderen.

13. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid bij te werken. Wij informeren u over belangrijke wijzigingen door een bericht op de website te plaatsen. De datum van de laatste update wordt altijd bovenaan het document weergegeven.