Obiecujemy klientom dwie rzeczy: oprogramowanie dostarczane szybciej i taniej niż w klasycznym modelu oraz jakość pilnowaną automatycznymi testami na każdym kroku. Poniżej cały proces, od pierwszej rozmowy do wdrożenia i opieki po nim. Bez marketingowej mgły. Co robimy, co Państwo widzą na każdym etapie i jak wygląda rozliczenie.
Zasada nadrzędna jest jedna: pracę wytwórczą wykonuje zespół wyspecjalizowanych agentów AI, a człowiek, doświadczony inżynier, nadzoruje i zatwierdza każdy etap. AI daje tempo i koszt, człowiek odpowiada za decyzje i jakość.
Krok 1: rozmowa o problemie biznesowym
Nie zaczynamy od technologii. Zaczynamy od pytania, co ma się zmienić w Państwa firmie: który proces jest za wolny, gdzie ludzie przepisują dane ręcznie, co blokuje wzrost. Ta rozmowa jest bezpłatna i niezobowiązująca.
Co Państwo widzą: podsumowanie rozmowy na piśmie, czyli nasze rozumienie problemu, wstępne kierunki rozwiązania i pytania, które trzeba rozstrzygnąć. Jeśli uznamy, że oprogramowanie nie jest najlepszą odpowiedzią na problem, mówimy to wprost.
Krok 2: analiza i wycena
Jeśli decydują się Państwo iść dalej, przeprowadzamy analizę: doprecyzowujemy zakres, poznajemy istniejące systemy i dane, identyfikujemy ryzyka. Przy pracy na istniejącym systemie często zaczynamy od odtworzenia jego dokumentacji, bo to skraca wszystko, co następuje później.
Co Państwo widzą: dokument z zakresem prac, harmonogramem i wyceną. Wycenę przygotowujemy po analizie. Nie publikujemy cennika, bo każdy przypadek różni się złożonością; za to wycena, którą Państwo otrzymują, jest konkretna i wiążąca dla uzgodnionego zakresu. Do tego momentu mogą się Państwo wycofać bez zobowiązań.
Krok 3: prototyp w dniach, nie miesiącach
Tu proces AI pokazuje największą różnicę względem klasycznego modelu. Zamiast wielotygodniowego oczekiwania na „pierwszą wersję do zobaczenia”, dostarczamy działający prototyp w dniach od zatwierdzenia analizy.
Prototyp nie jest makietą ani prezentacją. To działające oprogramowanie obejmujące główną ścieżkę, które można kliknąć i ocenić. Celem jest szybka konfrontacja z rzeczywistością: łatwiej ocenić coś, co działa, niż dokument z opisem.
Co Państwo widzą: działający prototyp w środowisku testowym, dostępny dla Państwa zespołu, wraz z krótką instrukcją, co i jak sprawdzić.
Krok 4: iteracje z pełnym zakresem testów automatycznych
Na podstawie Państwa uwag rozwijamy rozwiązanie w krótkich iteracjach. Każda iteracja kończy się wersją, którą można obejrzeć i skomentować. Nie ma wielomiesięcznych okresów ciszy.
Sercem tego etapu jest zautomatyzowana kontrola jakości. Każda zmiana w oprogramowaniu przechodzi pełen zakres testów automatycznych:
- jednostkowe: czy każdy element działa poprawnie w izolacji,
- integracyjne: czy elementy poprawnie współpracują ze sobą i z Państwa systemami,
- E2E (end-to-end): czy całe procesy biznesowe przechodzą od początku do końca,
- testy interfejsu użytkownika: czy aplikacja działa poprawnie w przeglądarce, tak jak zobaczy ją użytkownik,
- bezpieczeństwa: czy zmiana nie otwiera podatności i czy dane są chronione,
- wydajnościowe: czy system wytrzyma realne obciążenie,
- regresyjne: czy nowa zmiana nie zepsuła niczego, co działało wcześniej.
W klasycznym modelu tak szeroki zakres testów bywa pierwszą ofiarą cięć budżetowych, bo każda godzina testera kosztuje. U nas testy wykonują się automatycznie przy każdej zmianie, dlatego szybkość nie odbywa się kosztem jakości. Inżynier nadzorujący przegląda wyniki i zatwierdza iterację przed pokazaniem jej Państwu.
Co Państwo widzą: kolejne wersje w środowisku testowym po każdej iteracji oraz status prac. Co zostało zrobione, co jest w toku, co dalej.
Krok 5: wdrożenie
Wdrożenie na środowisko produkcyjne odbywa się według wcześniej uzgodnionego planu: z kopią zapasową, planem wycofania zmian na wypadek problemów i weryfikacją po uruchomieniu. Wdrażamy dopiero po Państwa akceptacji wersji testowej. Nic nie trafia na produkcję bez zgody klienta.
Co Państwo widzą: plan wdrożenia przed, potwierdzenie i raport po. Do tego dokumentację rozwiązania, bo sami najlepiej wiemy, ile kosztuje jej brak.
Krok 6: opieka po wdrożeniu
Po wdrożeniu nie znikamy. Uzgadniamy z Państwem model opieki: monitorowanie działania, reagowanie na zgłoszenia, drobne poprawki i rozwój. Dzięki temu, że rozwiązanie ma komplet testów automatycznych i dokumentację, kolejne zmiany są szybkie i bezpieczne. Każda przechodzi ten sam proces kontroli jakości co pierwsza wersja.
Jak wygląda rozliczenie
Przejrzyście i etapami:
- Rozmowa wstępna: bezpłatna.
- Analiza i wycena: uzgadniana indywidualnie; po niej otrzymują Państwo konkretną wycenę dalszych prac.
- Wytworzenie i wdrożenie: według wyceny z analizy, z płatnościami powiązanymi z etapami, które mogą Państwo zobaczyć i ocenić.
- Opieka po wdrożeniu: model dopasowany do skali rozwiązania, uzgadniany przed wdrożeniem.
Nie stosujemy rozliczenia „za godziny”, w którym klient płaci za czas, nie za rezultat. Płacą Państwo za uzgodniony zakres, a postęp widać na działającym oprogramowaniu, nie w raportach godzinowych.
FAQ
Czy AI oznacza, że nikt nie odpowiada za jakość?
Przeciwnie. Za każdy etap odpowiada nadzorujący inżynier, który zatwierdza wyniki pracy agentów AI, a umowa z ESKOM AI określa odpowiedzialność tak samo jak w klasycznym modelu. AI zmienia sposób wykonywania pracy, nie zasady odpowiedzialności.
Co z poufnością naszych danych i kodu?
Zakres dostępu, zasady poufności i miejsce przetwarzania danych ustalamy przed rozpoczęciem prac i zapisujemy w umowie. Pracujemy w kontrolowanych środowiskach, a dostępy są ograniczone do niezbędnego minimum.
Czy taki proces nadaje się do małych zleceń, czy tylko do dużych projektów?
Do obu. Właśnie przy mniejszych zmianach przewaga procesu AI jest najbardziej odczuwalna: niski narzut organizacyjny sprawia, że drobne zlecenie nie kosztuje nieproporcjonalnie dużo, a komplet testów regresyjnych pilnuje, żeby mała zmiana nie zepsuła reszty systemu.
Zobaczmy, jak ten proces zadziała u Państwa
Najprościej przekonać się na własnym przykładzie. Zapraszamy na bezpłatną konsultację. Opiszą nam Państwo problem biznesowy, a my powiemy, jak wyglądałby proces, harmonogram i kolejne kroki dla Państwa przypadku.