Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-03-18

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez ESKOM AI Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu eskom.ai i subdomen, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Usługi

Usługi obejmują: stronę informacyjną, portal klienta (po uwierzytelnieniu), formularz kontaktowy, demonstracje produktów. Dostęp do portalu wymaga uwierzytelnienia SSO.

2a. Usługi AI

Niektóre z naszych usług wykorzystują modele sztucznej inteligencji (AI) dostarczane przez podmioty trzecie. Korzystając z tych usług: • Dane wprowadzone do systemu AI mogą być przekazywane do dostawców API AI w celu przetworzenia zapytania. • Dostawcy AI stosują politykę zero-retention — dane nie są przechowywane po przetworzeniu zapytania. • ESKOM.AI stosuje automatyczną anonimizację danych osobowych (GDPR/PII) przed przekazaniem do modeli AI, tam gdzie jest to technicznie możliwe. • Żaden system AI ESKOM.AI nie podejmuje w pełni zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (Art. 22 RODO). Szczegóły przetwarzania danych przez AI — zob. Polityka Prywatności §5-6 i §9.

3. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest: podawać prawdziwe dane, nie nadużywać platformy, przestrzegać praw własności intelektualnej, dbać o bezpieczeństwo konta.

4. Odpowiedzialność

ESKOM.AI świadczy usługi w stanie "takim, jakim są". Nie ponosimy odpowiedzialności za tymczasową niedostępność z powodu konserwacji. Maksymalna odpowiedzialność ograniczona jest do wartości umowy.

5. Własność intelektualna

Wszelkie treści, logo, oprogramowanie i materiały stanowią własność ESKOM.AI lub jej licencjodawców. Nieautoryzowane kopiowanie jest zabronione.

6. Rozwiązanie

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu w przypadku naruszenia Regulaminu.

7. Prawo właściwe

Zastosowanie ma prawo polskie. Spory rozstrzyga właściwy sąd w Polsce.

8. Dokumenty powiązane

• Polityka Prywatności • Polityka Cookies