Prečo AI automatizácia nie je RPA
Tradičná procesná automatizácia (RPA) funguje na pravidlách. AI automatizácia je zásadne odlišný prístup — systém chápe kontext, interpretuje obsah a rozhoduje na základe významu, nielen vzorov.
Inteligentné spracovanie e-mailov
AI systém automaticky klasifikuje prichádzajúce správy, rozpoznáva zámer odosielateľa, extrahuje kľúčové dáta a smeruje ich príslušným ľuďom alebo procesom.
OCR a extrakcia dát z dokumentov
Faktúry, zmluvy, formuláre, správy — inteligentný systém rozpoznávania dokumentov nielen číta text (OCR), ale rozumie štruktúre dokumentu. Automaticky extrahuje sumy, dátumy, strany a riadkové položky.
Merateľné výsledky automatizácie
Typická automatizácia e-mailov ušetrí viac ako 120 hodín práce mesačne. Spracovanie dokumentov sa zrýchľuje 5–10×. Čas odozvy na otázky zákazníkov klesá z hodín na minúty.