Kaj je Shadow AI?
Shadow AI je pojav, ko zaposleni samostojno uporabljajo orodja UI (ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot) brez vednosti, soglasja ali nadzora IT oddelka. Po raziskavah iz leta 2025 do 78 % korporativnih zaposlenih priznava uporabo nepooblaščenih orodij UI pri delu.
Katera tveganja ustvarja?
Shadow AI ogroža na več ravneh: uhajanje podatkov (zaposleni prilepijo zaupne dokumente v javne klepetalnike), kršitve GDPR (osebni podatki strank gredo na zunanje API-je), pomanjkanje nadzora kakovosti (poslovne odločitve na podlagi nepreverjenih odgovorov UI), regulativno tveganje (AI Act zahteva dokumentacijo in nadzor).
Kako se temu lotiti?
Rešitev ni prepoved (zaposleni bodo UI tako ali tako uporabljali), temveč vzpostavitev nadzorovane infrastrukture UI: pooblaščena orodja z anonimizacijo podatkov, pravila sprejemljive uporabe, spremljanje in zaščitne ograde, izobraževanje o UI pismenosti ter redne revizije.