UI preoblikuje upravljanje znanja
Organizacijsko znanje je porazdeljeno prek strani Confluence, dokumentov SharePoint, arhivov e-pošte in wikiev — in ga je težko najti. Sistemi KM z UI indeksirajo, razvrščajo in omogočajo dostop do tega porazdeljenega znanja prek semantičnega iskanja.
Ključne zmožnosti KM z UI
Semantično iskanje: iskanje relevantnega znanja brez poznavanja točnih ključnih besed. Samodejno razvrščanje: kategorizacija novih dokumentov. Pridobivanje znanja: strukturiranje nestrukturiranih dokumentov. Proaktivna dostava: predlaganje relevantnega znanja glede na delovni kontekst.
Implementacijski premisleki
Uspeh KM z UI je odvisen od: kakovosti in ažurnosti temeljnega znanja, integracije z orodji, kjer ljudje dejansko delajo, in kultur deljenja znanja.