Prometemos aos clientes dúas cousas: software entregado máis rápido e máis barato ca no modelo clásico, e unha calidade vixiada por probas automáticas en cada paso. A continuación, todo o proceso, desde a primeira conversa ata a implantación e o acompañamento posterior. Sen néboa de marketing. Que facemos, que ve vostede en cada etapa e como é a facturación.
A regra suprema é unha soa: o traballo de produción execútao un equipo de axentes de IA especializados, e unha persoa, un enxeñeiro experimentado, supervisa e aproba cada etapa. A IA achega o ritmo e o custo; a persoa responde das decisións e da calidade.
Paso 1: unha conversa sobre o problema de negocio
Non comezamos pola tecnoloxía. Comezamos pola pregunta de que debe cambiar na súa empresa: que proceso é lento de máis, onde a xente copia datos a man, que bloquea o crecemento. Esta conversa é gratuíta e sen compromiso.
Que ve vostede: un resumo da conversa por escrito, é dicir, a nosa comprensión do problema, as direccións preliminares da solución e as preguntas que hai que resolver. Se consideramos que o software non é a mellor resposta ao problema, dicímolo abertamente.
Paso 2: análise e orzamento
Se decide seguir adiante, realizamos unha análise: precisamos o alcance, coñecemos os sistemas e os datos existentes, identificamos os riscos. Ao traballar sobre un sistema existente, a miúdo comezamos pola reconstrución da súa documentación, porque iso acurta todo o que vén despois.
Que ve vostede: un documento co alcance dos traballos, o calendario e o orzamento. O orzamento preparámolo despois da análise. Non publicamos unha tarifa, porque cada caso difire en complexidade; a cambio, o orzamento que recibe é concreto e vinculante para o alcance acordado. Ata ese momento pode retirarse sen compromisos.
Paso 3: un prototipo en días, non en meses
Aquí o proceso de IA mostra a maior diferenza fronte ao modelo clásico. En lugar de semanas de espera pola «primeira versión para ver», entregamos un prototipo operativo en días desde a aprobación da análise.
O prototipo non é unha maqueta nin unha presentación. É software funcionando que cobre o camiño principal, que se pode clicar e avaliar. O obxectivo é unha confrontación rápida coa realidade: é máis fácil avaliar algo que funciona ca un documento cunha descrición.
Que ve vostede: un prototipo operativo nun contorno de probas, accesible para o seu equipo, xunto cunhas instrucións breves sobre que comprobar e como.
Paso 4: iteracións cun alcance completo de probas automáticas
Sobre a base das súas observacións desenvolvemos a solución en iteracións curtas. Cada iteración remata cunha versión que se pode ver e comentar. Non hai períodos de silencio de varios meses.
O corazón desta etapa é o control de calidade automatizado. Cada cambio no software pasa un alcance completo de probas automáticas:
- unitarias: se cada elemento funciona correctamente de forma illada,
- de integración: se os elementos cooperan correctamente entre si e cos seus sistemas,
- E2E (end-to-end): se os procesos de negocio completos pasan de principio a fin,
- probas da interface de usuario: se a aplicación funciona correctamente no navegador, tal como a verá o usuario,
- de seguridade: se o cambio non abre vulnerabilidades e se os datos están protexidos,
- de rendemento: se o sistema aguantará unha carga real,
- de regresión: se o cambio novo non estragou nada do que funcionaba antes.
No modelo clásico, un alcance de probas tan amplo adoita ser a primeira vítima dos recortes de orzamento, porque cada hora de tester custa. No noso caso, as probas execútanse automaticamente con cada cambio, polo que a velocidade non vai a costa da calidade. O enxeñeiro supervisor revisa os resultados e aproba a iteración antes de mostrarlla a vostede.
Que ve vostede: as versións sucesivas no contorno de probas tras cada iteración e o estado dos traballos. Que se fixo, que está en curso, que vén despois.
Paso 5: implantación
A implantación no contorno de produción realízase segundo un plan acordado previamente: con copia de seguridade, cun plan de reversión dos cambios por se houbese problemas e cunha verificación tras a posta en marcha. Implantamos só despois de que vostede acepte a versión de probas. Nada chega a produción sen o consentimento do cliente.
Que ve vostede: o plan de implantación antes, a confirmación e o informe despois. E ademais a documentación da solución, porque nós sabemos mellor ca ninguén canto custa a súa falta.
Paso 6: acompañamento tras a implantación
Despois da implantación non desaparecemos. Acordamos con vostede o modelo de acompañamento: monitorización do funcionamento, reacción ás incidencias, pequenas correccións e evolución. Grazas a que a solución conta cun xogo completo de probas automáticas e con documentación, os cambios seguintes son rápidos e seguros. Cada un pasa o mesmo proceso de control de calidade ca a primeira versión.
Como é a facturación
Transparente e por etapas:
- Conversa inicial: gratuíta.
- Análise e orzamento: acórdase individualmente; despois dela recibe vostede un orzamento concreto dos traballos seguintes.
- Produción e implantación: segundo o orzamento da análise, con pagamentos ligados a etapas que vostede pode ver e avaliar.
- Acompañamento tras a implantación: un modelo adaptado á escala da solución, acordado antes da implantación.
Non aplicamos a facturación «por horas», na que o cliente paga polo tempo e non polo resultado. Vostede paga polo alcance acordado, e o progreso vese no software funcionando, non en informes de horas.
FAQ
A IA significa que ninguén responde da calidade?
Ao contrario. De cada etapa responde o enxeñeiro supervisor, que aproba os resultados do traballo dos axentes de IA, e o contrato con ESKOM AI define a responsabilidade igual ca no modelo clásico. A IA cambia a forma de executar o traballo, non as regras da responsabilidade.
Que pasa coa confidencialidade dos nosos datos e do noso código?
O alcance dos accesos, as regras de confidencialidade e o lugar de tratamento dos datos acordámolos antes de comezar os traballos e recollémolos no contrato. Traballamos en contornos controlados e os accesos limítanse ao mínimo imprescindible.
Este proceso vale para encargas pequenas ou só para proxectos grandes?
Para ambos. Precisamente nos cambios menores a vantaxe do proceso de IA nótase máis: a baixa carga organizativa fai que unha encarga pequena non custe desproporcionadamente, e o xogo completo de probas de regresión vixía que un cambio pequeno non estrague o resto do sistema.
Vexamos como funcionaría este proceso no seu caso
O máis sinxelo é comprobalo co propio exemplo. Convidámolo a unha consulta gratuíta. Descríbanos o seu problema de negocio e diremos como serían o proceso, o calendario e os seguintes pasos para o seu caso.
Concerte unha consulta gratuíta a través do formulario de contacto →