Política de Privacidade
Última actualización: 2026-04-14
1. Responsable do Tratamento
El responsable do tratamento de os seus datos persoales é ESKOM AI Sp. z o.o. con domicilio social en Varsovia, ul. Zimna 2/24, 00-138 Varsovia, Polonia, inscrita non Rexistro Mercantil Nacional (KRS) con o número 0001163211, NIF (NIP): 5253040096, REGON: 541241644. Contacto con o responsable: contact@eskom.ai.
2. Delegado de Protección de Datos
El responsable ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) con quien se pode contactar en todos asuntos relativos ao tratamento de datos persoales e ao ejercicio dos dereitos relacionados cos datos: correo electrónico: iod@eskom.ai, enderezo: ESKOM AI Sp. z o.o., Delegado de Protección de Datos, ul. Zimna 2/24, 00-138 Varsovia, Polonia.
3. Finalidades e bases legais do tratamento
Os seus datos persoales se tratan para as seguintes finalidades: (a) responder a consultas enviadas a través do formulario de contacto — basado non interés legítimo do responsable (Art. 6(1)(f) RGPD); (b) ejecución de un contrato de servizos ou adopción de medidas precontractuais — basado en Art. 6(1)(b) RGPD; (c) cumprimento de obrigacións legais, en particular obrigacións fiscales e contables — basado en Art. 6(1)(c) RGPD; (d) marketing directo de produtos e servizos propios — basado non interés legítimo do responsable (Art. 6(1)(f) RGPD); (e) establecimiento ou defensa frente a reclamacións — basado en Art. 6(1)(f) RGPD.
4. Categorías de datos
Tratamos as seguintes categorías de datos persoales: nombre e apellidos, enderezo de correo electrónico, número de teléfono, nombre da empresa, contido da consulta, enderezo IP, datos de cookies.
5. Destinatarios dos datos
Os datos persoales podrán ser comunicados a: proveedores de servizos de aloxamento (servidores non EEE), proveedores de servizos informáticos que dan soporte ao sitio web, despachos de abogados e asesores, autoridades públicas en virtud da lexislación aplicable.
6. Transferencias fuera do EEE
El sitio web utiliza Google Analytics. Os datos poden ser transferidos a EE. UU. sobre a base da decisión de adecuación da Comisión Europea (Marco de Privacidade de Datos UE-EE. UU.).
7. Período de conservación dos datos
Datos do formulario de contacto: ata resolución da consulta, non máis de 12 meses. Datos de clientes: durante a vigencia do contrato e durante o período exigido por a ley (5 anos desde o final do ejercicio fiscal). Datos de marketing: ata que se formule oposición.
8. Dereitos dos interesados
Usted tiene dereito a: acceder a os seus datos persoales (Art. 15 RGPD), rectificar os seus datos (Art. 16 RGPD), suprimir os seus datos — «dereito ao olvido» (Art. 17 RGPD), limitar o tratamento (Art. 18 RGPD), a portabilidad dos datos (Art. 20 RGPD), oponerse ao tratamento (Art. 21 RGPD), retirar o consentimiento en calquera momento sen que ello afecte a a licitud do tratamento realizado con anterioridad a a retirada. As solicitudees deben dirigirse a: iod@eskom.ai.
9. Toma de decisións automatizada
Os nosos produtos de IA poden asistir en a toma de decisións; sen embargo:
- 1. Ningún produto de ESKOM.AI toma decisións totalmente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre persoas físicas (Art. 22 RGPD).
- 2. Os modelos de IA son unha ferramenta de apoyo — a decisión final recae en un humano.
- 3. Os usuarios tienen dereito a a intervención humana, a expresar o seu punto de vista e a impugnar as decisións asistidas por IA.
9. Reclamación ante a autoridad de control
Tiene dereito a presentar unha reclamación ante o Presidente da Oficina de Protección de Datos Persoales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia (uodo.gov.pl).
10. Cookies
El sitio web utiliza cookies parao seu correcto funcionamento, a análise do tráfico (Google Analytics) e a persoalización do contido. Información detallada sobre as cookies utilizadas e como xestionarlas se pode atopar en a configuración do seu navegador.
11. Voluntariedad en a comunicación de datos
La comunicación de datos persoales é voluntaria pero necesaria para as finalidades descritas anteriormente. La non comunicación dos datos impedirá a respuesta a consulta ou a ejecución do contrato.
13. Cambios en a Política de Privacidade
Nos reservamos o dereito de actualizar esta política. Le informaremos de cambios significativos mediante un aviso publicado non sitio web. La fecha da última actualización se muestra sempre ao comienzo do documento.