Adatvédelmi szabályzat

1. Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezelője az ESKOM AI Sp. z o.o., székhelye: ul. Zimna 2/24, 00-138 Varsó, Lengyelország, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartásba (KRS) 0001163211 szám alatt, adószám (NIP): 5253040096, REGON: 541241644. Az adatkezelő elérhetősége: zapytania@eskom.ai, telefon: +48 22 100 55 80.

2. Adatvédelmi tisztviselő

Az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt (DPO) nevezett ki, akihez a személyes adatok kezelésével és az adatokhoz kapcsolódó jogok gyakorlásával kapcsolatos minden ügyben fordulhat: e-mail: iod@eskom.ai, cím: ESKOM AI Sp. z o.o., Adatvédelmi tisztviselő, ul. Zimna 2/24, 00-138 Varsó, Lengyelország.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Személyes adatait a következő célokra kezeljük: (a) a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül benyújtott megkeresésekre való válaszadás — az adatkezelő jogos érdeke alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); (b) szolgáltatási szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések — GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont alapján; (c) jogi kötelezettségek teljesítése, különösen adó- és számviteli kötelezettségek — GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont alapján; (d) saját termékek és szolgáltatások közvetlen marketingje — az adatkezelő jogos érdeke alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); (e) igények érvényesítése vagy azok elleni védekezés — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont alapján.

4. Adatkategóriák

A következő személyes adatkategóriákat kezeljük: vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, cégnév, megkeresés tartalma, IP-cím, süti-adatok.

5. Adatok címzettjei

A személyes adatokat a következők számára adhatjuk át: tárhelyszolgáltatók (szerverek az EGT-ben), a weboldalt támogató informatikai szolgáltatók, ügyvédi irodák és tanácsadók, hatóságok a vonatkozó jogszabályok alapján.

6. EGT-n kívüli adattovábbítás

A weboldal Google Analytics-et használ. Az adatok az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer) alapján az Egyesült Államokba továbbíthatók.

7. Adatmegőrzési időszak

Kapcsolatfelvételi űrlap adatai: a megkeresés megoldásáig, legfeljebb 12 hónapig. Ügyfél-adatok: a szerződés időtartamára és a jogszabályban előírt időtartamra (5 év a pénzügyi év végétől). Marketing adatok: a tiltakozás benyújtásáig.

8. Az érintett jogai

Önnek joga van: a személyes adataihoz való hozzáféréshez (GDPR 15. cikk), az adatok helyesbítéséhez (GDPR 16. cikk), az adatok törléséhez — „az elfeledtetéshez való jog” (GDPR 17. cikk), az adatkezelés korlátozásához (GDPR 18. cikk), az adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk), az adatkezelés elleni tiltakozáshoz (GDPR 21. cikk), a hozzájárulás bármikori visszavonásához anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Kéréseit a következő címre küldje: iod@eskom.ai.

9. Automatizált döntéshozatal

AI termékeink segíthetnek a döntéshozatalban, azonban: • Egyetlen ESKOM.AI termék sem hoz teljesen automatizált döntéseket, amelyek természetes személyekre nézve joghatást váltanak ki (GDPR 22. cikk). • Az AI modellek támogató eszközök — a végső döntés az emberé. • A felhasználóknak joguk van emberi beavatkozáshoz, álláspontjuk kifejtéséhez és az AI által támogatott döntések vitatásához.

9. Panasztétel a felügyeleti hatóságnál

Önnek joga van panaszt benyújtani a Személyes Adatok Védelmi Hivatalának elnökénél (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsó, Lengyelország (uodo.gov.pl).

10. Sütik

A weboldal sütiket használ a megfelelő működéshez, a forgalom elemzéséhez (Google Analytics) és a tartalom személyre szabásához. A felhasznált sütikre és kezelésükre vonatkozó részletes információk a böngésző beállításaiban találhatók.

11. Az adatszolgáltatás önkéntessége

A személyes adatok megadása önkéntes, de szükséges a fent leírt célokhoz. Az adatok megadásának elmulasztása esetén nem tudunk válaszolni a megkeresésre, illetve nem tudjuk teljesíteni a szerződést.

13. Az adatvédelmi tájékoztató módosításai

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató frissítésére. A jelentős változásokról a weboldalon közzétett értesítéssel tájékoztatjuk. Az utolsó frissítés dátuma mindig a dokumentum elején látható.