Üzleti folyamat dokumentáció
AI-támogatottAlakítsa a törzsi tudást strukturált, hasznosítható dokumentációvá.
A kritikus üzleti tudás az emberek fejében él — amíg el nem mennek, szabadságra nem utaznak, vagy egyszerűen el nem felejtik. A törzsi tudást strukturált, kereshető és karbantartható dokumentációvá alakítjuk.
Szabványos Működési Eljárások (SOP)
Részletes lépésenkénti eljárások kritikus üzleti műveletekhez — döntési fákkal, kivételkezeléssel és minőségellenőrzési pontokkal. Folyamattérképek BPMN 2.0 jelöléssel.
Szervezeti szabályzatok és governance
Információbiztonsági szabályzatok, elfogadható használati irányelvek, adatkezelési eljárások, hozzáférés-szabályozási irányelvek, változáskezelési szabályzatok, szállítókezelési eljárások és kockázatkezelési keretrendszerek.
Szabályozási és megfelelőségi dokumentáció
Dokumentációs csomagok szabályozási keretrendszerekhez: ISO 27001 (ISMS szabályzatok, kockázatértékelések, Alkalmazhatósági Nyilatkozat), ISO 9001 (minőségi eljárások), GDPR, NIS2 és AI Act.
Tudásmenedzsment és képzési anyagok
Tudásbázis cikkek, amelyek rögzítik a szakértők intézményi tudását. Szerepspecifikus eljárási útmutatók és onboarding dokumentáció új munkatársak számára.
Főbb jellemzők
- Szabványos Működési Eljárások BPMN folyamattérképekkel
- RACI mátrixok és felelősségi dokumentáció
- Szabályozási megfelelőségi csomagok (ISO, GDPR, NIS2, AI Act)
- Szervezeti szabályzatok és governance dokumentáció
- Intézményi szakértelmet rögzítő tudásbázisok
- Kereshető portálok verziózással és hozzáférés-szabályozással
Miért az ESKOM.AI?
Alakítsa a törzsi tudást strukturált, hasznosítható dokumentációvá.
BPMN folyamattérképek
Professzionális folyamattérképezés BPMN jelölésben — érthető a menedzsment, az elemzők és az IT csapatok számára. As-is és to-be folyamatok.
AI elemzi a meglévő dokumentumokat
A mesterséges intelligencia elemzi a meglévő dokumentációt, kinyeri a kulcsfontosságú információkat és azonosítja a hiányokat, inkonzisztenciákat és duplikációkat.
Szabályzatok és eljárások
Átfogó szabályzat- és eljárásrendszereket hozunk létre — a biztonsági szabályzatoktól a bevezetési eljárásokig. Konzisztens, naprakész és előírásoknak megfelelő.
Szervezeti tudásbázis
Központosított tudásbázist építünk szemantikus kereséssel — az alkalmazottak másodpercek alatt találnak válaszokat, nem órák alatt.
Képzés és bevezetés
A bevezetés nélküli dokumentáció értéktelen. Képezzük a csapatokat, dokumentáció-karbantartási folyamatokat vezetünk be és mérjük a felhasználást.