Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è ESKOM AI Sp. z o.o., con sede legale in ul. Zimna 2/24, 00-138 Varsavia, Polonia, iscritta nel Registro Giudiziario Nazionale (KRS) al numero 0001163211, Codice Fiscale (NIP): 5253040096, REGON: 541241644. Contatti del titolare: zapytania@eskom.ai, telefono: +48 22 100 55 80.

2. Responsabile della Protezione dei Dati

Il titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che può essere contattato per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti connessi: email: iod@eskom.ai, indirizzo: ESKOM AI Sp. z o.o., Responsabile della Protezione dei Dati, ul. Zimna 2/24, 00-138 Varsavia, Polonia.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità: (a) riscontro alle richieste inviate tramite il modulo di contatto — sulla base del legittimo interesse del titolare (Art. 6(1)(f) GDPR); (b) esecuzione di un contratto di servizio o adozione di misure precontrattuali — sulla base dell'Art. 6(1)(b) GDPR; (c) adempimento di obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili — sulla base dell'Art. 6(1)(c) GDPR; (d) marketing diretto di prodotti e servizi propri — sulla base del legittimo interesse del titolare (Art. 6(1)(f) GDPR); (e) accertamento o difesa di diritti in sede giudiziaria — sulla base dell'Art. 6(1)(f) GDPR.

4. Categorie di Dati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda, contenuto della richiesta, indirizzo IP, dati dei cookie.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a: fornitori di servizi di hosting (server nel SEE), fornitori di servizi IT a supporto del sito web, studi legali e consulenti, autorità pubbliche in base alla normativa applicabile.

6. Trasferimenti al di fuori del SEE

Il sito web utilizza Google Analytics. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework).

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Dati del modulo di contatto: fino alla risoluzione della richiesta, per un massimo di 12 mesi. Dati dei clienti: per la durata del contratto e per il periodo previsto dalla legge (5 anni dalla fine dell'esercizio finanziario). Dati di marketing: fino alla presentazione di un'opposizione.

8. Diritti dell'Interessato

Lei ha il diritto di: accedere ai Suoi dati personali (Art. 15 GDPR), rettificare i Suoi dati (Art. 16 GDPR), cancellare i Suoi dati — «diritto all'oblio» (Art. 17 GDPR), limitare il trattamento (Art. 18 GDPR), alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR), opporsi al trattamento (Art. 21 GDPR), revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Le richieste devono essere indirizzate a: iod@eskom.ai.

9. Processo Decisionale Automatizzato

I nostri prodotti AI possono assistere nel processo decisionale; tuttavia: • Nessun prodotto ESKOM.AI prende decisioni completamente automatizzate che producano effetti giuridici nei confronti delle persone fisiche (Art. 22 GDPR). • I modelli AI sono uno strumento di supporto — la decisione finale spetta a un essere umano. • Gli utenti hanno il diritto all'intervento umano, a esprimere il proprio punto di vista e a contestare le decisioni assistite dall'AI.

9. Reclamo all'Autorità di Controllo

Lei ha il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia (uodo.gov.pl).

10. Cookie

Il sito web utilizza cookie per il corretto funzionamento, l'analisi del traffico (Google Analytics) e la personalizzazione dei contenuti. Informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e sulla loro gestione sono disponibili nelle impostazioni del browser.

11. Volontarietà del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati personali è volontario ma necessario per le finalità sopra descritte. Il mancato conferimento dei dati impedirà di rispondere alla richiesta o di eseguire il contratto.

13. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica. Vi informeremo delle modifiche significative pubblicando un avviso sul sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.