Documentazione Infrastruttura IT
Assistito da AISapere esattamente cosa si possiede — documentato, mappato e sempre aggiornato.
L'infrastruttura IT cresce organicamente — i server si accumulano, le configurazioni di rete diventano complesse, le risorse cloud si espandono tra i provider, e l'unica persona che sapeva come era configurata la VPN se n'è andata l'anno scorso. Creiamo documentazione completa e strutturata dell'intero ambiente IT: cosa si possiede, come è configurato, come si collega e come ripristinare in caso di problemi. Documentazione viva che evolve con l'infrastruttura.
Mappatura di Rete e Infrastruttura
Documentazione completa della topologia di rete — diagrammi fisici e logici, configurazioni VLAN, regole firewall, tabelle di routing, struttura DNS, tunnel VPN. Inventario server con specifiche hardware, versioni SO, servizi installati e utilizzo delle risorse. Documentazione delle risorse cloud su AWS, Azure, GCP — istanze, storage, networking, politiche IAM, allocazione costi. Layout del data center con diagrammi dei rack e documentazione del cablaggio.
Documentazione di Configurazione e Baseline
Baseline di configurazione documentate per tutti i sistemi critici — server, dispositivi di rete, appliance di sicurezza, servizi cloud. Documentazione Infrastructure-as-Code (Terraform, Ansible, Docker Compose) con spiegazione delle decisioni progettuali. Matrici di confronto degli ambienti che mostrano le differenze tra sviluppo, staging e produzione. Inventario licenze con date di rinnovo, allocazione e stato di conformità.
Disaster Recovery e Runbook Operativi
Piani di Disaster Recovery (DRP) con procedure di ripristino passo per passo per ogni sistema critico. Documentazione dei backup — pianificazioni, politiche di retention, procedure di ripristino e processi di verifica. Runbook operativi per la manutenzione di routine — patching, rinnovo certificati, gestione della capacità, risposte agli avvisi di monitoraggio. Procedure di escalation con matrici di contatto e alberi decisionali per la risposta agli incidenti.
Documentazione di Sicurezza e Conformità
Documentazione dell'architettura di sicurezza — politiche di controllo degli accessi, segmentazione di rete, standard di crittografia, flussi di autenticazione. Classificazione degli asset e diagrammi dei flussi di dati che mostrano come i dati sensibili si muovono attraverso l'infrastruttura. Mappature di conformità con ISO 27001, NIS2 e requisiti specifici del settore. Documentazione della gestione del cambiamento con workflow di approvazione e audit trail. Tutta la documentazione strutturata per audit normativi e valutazioni di sicurezza.
Punti Chiave
- Topologia di rete completa e diagrammi dell'infrastruttura
- Inventario server e risorse cloud con configurazioni
- Procedure di disaster recovery con runbook passo per passo
- Documentazione dell'architettura di sicurezza e del controllo degli accessi
- Documentazione Infrastructure-as-Code e baseline
- Documentazione pronta per la conformità ISO 27001 e NIS2
Perché ESKOM.AI?
Sapere esattamente cosa si possiede — documentato, mappato e sempre aggiornato.
Scoperta Automatizzata degli Asset
Scansioniamo l'infrastruttura e generiamo automaticamente mappe di rete, elenchi degli asset e diagrammi delle dipendenze. Sempre attuali, perché automatizzati.
Procedure Operative e di DR
Documentiamo le procedure operative, i piani di disaster recovery e i runbook — passo per passo, con ruoli e responsabilità.
Documentazione Pronta per l'Audit
Documentazione preparata per i requisiti degli auditor — ISO 27001, NIS2, standard per le infrastrutture critiche. Ogni documento con versionamento e cronologia delle modifiche.
IaC e Configurazione come Codice
Documentiamo l'infrastruttura come codice — Ansible, Terraform, Docker Compose. L'infrastruttura diventa auto-documentante e ripetibile.
Trasferimento delle Conoscenze
Eliminiamo il fattore bus — la conoscenza dell'infrastruttura non vive nella testa di poche persone, ma in una documentazione accessibile e aggiornata.