Kas ir hiperautomatizācija?
Hiperautomatizācija ir disciplinēta pieeja, kurā organizācijas identificē, pārbauda un automatizē pēc iespējas vairāk biznesa un IT procesu, izmantojot vairāku tehnoloģiju kombināciju. Tā paplašina vienkāršu automatizāciju, apvienojot AI, mašīnmācīšanos, robotisku procesu automatizāciju (RPA), procesu izrokņošanu, biznesa noteikumu pārvaldību un citas tehnoloģijas vienotā stratēģiskā pieejā.
Tehnoloģiju kopums
Procesu izrokņošana (Process Mining) analizē sistēmu žurnālus, lai atklātu faktiskās procesu plūsmas un neefektivitātes. RPA automatizē noteikumu bāzētas, atkārtojamas darbības lietotāja saskarnē. AI/ML pievieno inteliģenci — lēmumu pieņemšanu, dabiskās valodas apstrādi, datorredzi. Zema koda/bez koda platformas ļauj biznesa lietotājiem veidot automatizācijas. API integrācija savieno sistēmas datu apmaiņai.
Ieviešanas ceļvedis
Sāciet ar procesu inventarizāciju un prioritizāciju — identificējiet procesus ar augstāko automatizācijas potenciālu un biznesa ietekmi. Izveidojiet automatizācijas izcilības centru (CoE), kas koordinē iniciatīvas. Mērojiet vērtību — laika ietaupījums, kļūdu samazinājums, izmaksu optimizācija. Paplašiniet pakāpeniski, veidojot atkārtoti lietojamus automatizācijas komponentus. Hiperautomatizācija nav galamērķis, bet nepārtraukts ceļojums.