Termeni și condiții

1. Dispoziții generale

Acești Termeni reglementează utilizarea serviciilor furnizate de ESKOM AI Sp. z o.o. în mod electronic prin eskom.ai și subdomenii, în conformitate cu Legea poloneză privind furnizarea de servicii electronice.

2. Servicii

Serviciile includ: site web informativ, portal client (autentificat), formular de contact, demonstrații de produse. Accesul la portal necesită autentificare SSO.

2a. Servicii AI

Unele dintre serviciile noastre utilizează modele de inteligență artificială (AI) furnizate de terți. Prin utilizarea acestor servicii: • Datele introduse în sistemul AI pot fi transmise furnizorilor de API AI pentru procesarea cererii. • Furnizorii AI respectă o politică de retenție zero — datele nu sunt stocate după procesarea cererii. • ESKOM.AI aplică anonimizarea automată a datelor personale (GDPR/PII) înainte de transmiterea lor către modelele AI, acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic. • Niciun sistem AI ESKOM.AI nu ia decizii complet automatizate care produc efecte juridice (Art. 22 GDPR). Pentru detalii despre procesarea datelor de către AI, consultați Politica de confidențialitate §5-6 și §9.

3. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorii trebuie: să furnizeze date corecte, să nu utilizeze abuziv platforma, să respecte drepturile de proprietate intelectuală, să mențină securitatea contului.

4. Răspundere

ESKOM.AI furnizează servicii "ca atare". Nu suntem răspunzători pentru indisponibilitatea temporară datorată mentenanței. Răspunderea maximă este limitată la valoarea contractului.

5. Proprietate intelectuală

Tot conținutul, logo-urile, software-ul și materialele sunt proprietatea ESKOM.AI sau a licențiatorilor săi. Reproducerea neautorizată este interzisă.

6. Reziliere

Oricare parte poate rezilia în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul pentru încălcarea Termenilor.

7. Legea aplicabilă

Se aplică legislația poloneză. Litigiile sunt soluționate de instanța competentă din Polonia.

8. Documente conexe

• Politica de confidențialitate • Politica cookie-urilor