Prezentare generală NLP
Procesarea limbajului natural (NLP) este ramura AI care studiază interacțiunea dintre limbajul uman și calculatoare. Cuprinde metodele de procesare a datelor text și audio, de la analiza, traducerea și rezumarea textelor la recunoașterea intenției din vorbire și generarea de text.
Sarcini NLP fundamentale
Clasificarea textului clasifică documentele în categorii — sentiment, subiect, intenție. Recunoașterea entităților numite (NER) identifică persoane, organizații, locuri. Traducerea automată traduce text dintr-o limbă în alta. Răspunsul la întrebări răspunde precis la întrebări pe baza unui text. Rezumarea textului creează rezumate concise din texte lungi.
Aplicații enterprise
Automatizarea serviciilor pentru clienți folosește NLP pentru a înțelege și răspunde la interogările clienților pe mai multe canale. Moderarea conținutului aplică NLP pentru identificarea conținutului ofensator. Analiza documentelor aplică NLP pentru a extrage date structurate din contracte, facturi și alte documente de business în volum mare.