Политика за поверителност

Последна актуализация: 2026-03-18

1. Администратор на лични данни

Администраторът на вашите лични данни е ESKOM AI Sp. z o.o. със седалище във Варшава, ul. Zimna 2/24, 00-138 Варшава, Полша, вписано в Националния съдебен регистър (KRS) под номер 0001163211, данъчен номер (NIP): 5253040096, REGON: 541241644. Контакт с администратора: zapytania@eskom.ai, телефон: +48 22 100 55 80.

2. Длъжностно лице по защита на данните

Администраторът е определил Длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД), с което можете да се свържете по всички въпроси, свързани с обработката на лични данни и упражняването на права, свързани с данните: имейл: iod@eskom.ai, адрес: ESKOM AI Sp. z o.o., Длъжностно лице по защита на данните, ul. Zimna 2/24, 00-138 Варшава, Полша.

3. Цели и правни основания за обработка

Вашите лични данни се обработват за следните цели: (а) отговор на запитвания, подадени чрез формата за контакт — въз основа на легитимния интерес на администратора (чл. 6(1)(е) GDPR); (б) изпълнение на договор за услуга или предприемане на стъпки преди сключване на договор — въз основа на чл. 6(1)(б) GDPR; (в) спазване на правни задължения, по-специално данъчни и счетоводни задължения — въз основа на чл. 6(1)(в) GDPR; (г) директен маркетинг на собствени продукти и услуги — въз основа на легитимния интерес на администратора (чл. 6(1)(е) GDPR); (д) установяване или защита срещу правни претенции — въз основа на чл. 6(1)(е) GDPR.

4. Категории данни

Обработваме следните категории лични данни: име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер, наименование на фирма, съдържание на запитването, IP адрес, данни от бисквитки.

5. Получатели на данни

Личните данни могат да бъдат предоставени на: доставчици на хостинг услуги (сървъри в ЕИП), доставчици на ИТ услуги, поддържащи уебсайта, адвокатски кантори и консултанти, публични органи съгласно приложимото законодателство.

6. Трансфери извън ЕИП

Уебсайтът използва Google Analytics. Данни могат да бъдат прехвърлени в САЩ въз основа на решение за адекватност на Европейската комисия (Рамка за защита на личните данни ЕС-САЩ).

7. Срок на съхранение на данните

Данни от формата за контакт: до приключване на запитването, но не повече от 12 месеца. Данни на клиенти: за срока на договора и за периода, изискван от закона (5 години от края на финансовата година). Маркетингови данни: до повдигане на възражение.

8. Права на субектите на данни

Имате право на: достъп до вашите лични данни (чл. 15 GDPR), коригиране на данните (чл. 16 GDPR), изтриване на данните — 'право да бъдеш забравен' (чл. 17 GDPR), ограничаване на обработката (чл. 18 GDPR), преносимост на данните (чл. 20 GDPR), възражение срещу обработката (чл. 21 GDPR), оттегляне на съгласието по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето. Исканията следва да бъдат отправени на: iod@eskom.ai.

9. Автоматизирано вземане на решения

Нашите AI продукти могат да подпомагат вземането на решения, въпреки това: • Нито един продукт на ESKOM.AI не взема напълно автоматизирани решения, които произвеждат правни последици за физически лица (чл. 22 GDPR). • AI моделите са помощен инструмент — крайното решение е на човека. • Потребителите имат право на човешка намеса, на изразяване на своята гледна точка и на оспорване на решения, подпомогнати от AI.

9. Жалба до надзорния орган

Имате право да подадете жалба до Председателя на Службата за защита на личните данни (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, Полша (uodo.gov.pl).

10. Бисквитки

Уебсайтът използва бисквитки за правилно функциониране, анализ на трафика (Google Analytics) и персонализиране на съдържанието. Подробна информация за използваните бисквитки и начините за управлението им можете да намерите в настройките на вашия браузър.

11. Доброволност на предоставянето на данни

Предоставянето на лични данни е доброволно, но необходимо за целите, описани по-горе. Непредоставянето на данни ще възпрепятства отговора на запитването или изпълнението на договора.

13. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Ще ви информираме за значителни промени чрез публикуване на известие на уебсайта. Датата на последната актуализация винаги е показана в началото на документа.