Συχνές Ερωτήσεις

Η ESKOM.AI είναι μια πολωνική εταιρεία τεχνολογίας που ειδικεύεται στην αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών με τεχνητή νοημοσύνη. Παρέχουμε πολυπρακτορικά συστήματα, πλατφόρμες συμβουλευτικής, αναλυτικά εργαλεία και εταιρικές λύσεις — από ελέγχους IT μέχρι πλήρως αυτοματοποιημένη ανάπτυξη λογισμικού.

Οι υπηρεσίες μας είναι σχεδιασμένες για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις, συμβουλευτικές εταιρείες, δημόσιους οργανισμούς και οργανώσεις που αναζητούν αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων διαδικασιών, αύξηση λειτουργικής αποδοτικότητας ή εφαρμογή AI στις λειτουργίες τους.

Ένα πολυπρακτορικό σύστημα είναι μια αρχιτεκτονική όπου δεκάδες εξειδικευμένοι πράκτορες AI συνεργάζονται για την εκτέλεση σύνθετων εργασιών. Κάθε πράκτορας έχει καθορισμένο ρόλο — π.χ. επιχειρηματικός αναλυτής, μηχανικός DevOps, ειδικός ασφάλειας — και επικοινωνεί με άλλους πράκτορες μέσα σε μια ενορχηστρωμένη ροή εργασίας.

Προσφέρουμε ευρύ φάσμα υπηρεσιών: ανάπτυξη λογισμικού με AI, πολυπρακτορικά συστήματα, αυτοματοποίηση διαδικασιών, ανάλυση δεδομένων, ελέγχους ασφάλειας (GDPR, NIS2, EU AI Act), ενοποίηση συστημάτων, εκσυγχρονισμό legacy, αναθεωρήσεις κώδικα, τεχνική τεκμηρίωση, ανάπτυξη ιστοσελίδων και διαχείριση έργων.

Ναι. Προσφέρουμε ολοκληρωμένους ελέγχους: ασφάλεια IT, συμμόρφωση GDPR, NIS2, EU AI Act, αναθεωρήσεις πηγαίου κώδικα, δοκιμές διείσδυσης, ελέγχους επιχειρηματικών διαδικασιών, παρακολούθηση συμμόρφωσης και υλοποίηση SIEM/SOC και PAM/DLP.

Η διαδικασία μας είναι σε μεγάλο βαθμό αυτοματοποιημένη μέσω συστημάτων AI. Καλύπτει τον πλήρη κύκλο: από ανάλυση απαιτήσεων, αρχιτεκτονική, υλοποίηση, δοκιμές (unit, integration, E2E, UI, ασφάλεια, απόδοση), μέχρι εγκατάσταση και παρακολούθηση. Ο ποιοτικός έλεγχος εφαρμόζεται σε κάθε στάδιο.

Επιλέγουμε τεχνολογίες βάσει αναγκών του έργου. Εργαζόμαστε με κορυφαία μοντέλα AI, σύγχρονα πλαίσια ιστού, βάσεις δεδομένων, containerization και συστήματα ενορχήστρωσης. Η βασική αρχή είναι ότι η τεχνολογία εξυπηρετεί τον επιχειρηματικό στόχο — όχι το αντίστροφο.

Ναι. Προσφέρουμε εγκαταστάσεις με μοντέλα AI που εκτελούνται τοπικά (on-premise), χωρίς αποστολή δεδομένων σε εξωτερικούς διακομιστές. Αυτό είναι ιδανικό για οργανισμούς με απαιτήσεις εμπιστευτικότητας δεδομένων, κλαδικούς κανονισμούς ή ανάγκες κυριαρχίας δεδομένων.

Ναι. Εφαρμόζουμε ενεργά τις απαιτήσεις του EU AI Act (Κανονισμός ΕΕ 2024/1689) σε όλα τα προϊόντα μας. Αυτό περιλαμβάνει ταξινόμηση κινδύνων AI, διαφάνεια (σήμανση περιεχομένου που δημιουργείται από AI), τεχνική τεκμηρίωση και διαδικασίες συμμόρφωσης.

Ξεκινάμε με δωρεάν διαβούλευση για να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας. Στη συνέχεια ετοιμάζουμε πρόταση λύσης με χρονοδιάγραμμα και τιμολόγηση. Εργαζόμαστε επαναληπτικά — παρουσιάζοντας τακτικά την πρόοδο και συλλέγοντας ανατροφοδότηση. Μετά την εγκατάσταση, προσφέρουμε υποστήριξη και συντήρηση.

Η τιμολόγηση εξαρτάται από το εύρος και την πολυπλοκότητα του έργου. Προσφέρουμε τόσο έργα σταθερής τιμής όσο και συνεργασία βάσει συνδρομής. Επικοινωνήστε μαζί μας για δωρεάν εκτίμηση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.

Ναι. Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη, παρακολούθηση συστήματος, ενημερώσεις και συνεχή ανάπτυξη των εγκατεστημένων λύσεων. Τα συστήματά μας είναι σχεδιασμένα για αυτόνομη λειτουργία — με αυτόματη παρακολούθηση, ειδοποιήσεις και μηχανισμούς αυτο-ίασης.