Τι είναι το NLP;
Η Επεξεργασία Φυσικής Γλώσσας (Natural Language Processing — NLP) είναι ο κλάδος τεχνητής νοημοσύνης που ασχολείται με την αλληλεπίδραση μεταξύ υπολογιστών και ανθρώπινης γλώσσας. Περιλαμβάνει εργασίες όπως: κατανόηση κειμένου, ανάλυση συναισθήματος, μετάφραση, σύνοψη, εξαγωγή πληροφοριών και δημιουργία κειμένου.
Τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs) αντιπροσωπεύουν την τελευταία εξέλιξη στο NLP, επιτυγχάνοντας ανθρώπινες επιδόσεις σε πολλές εργασίες γλώσσας.
Κλασικές NLP Εργασίες
Βασικές εργασίες NLP: Named Entity Recognition (NER) — αναγνώριση οντοτήτων, Part-of-Speech tagging — γραμματική ανάλυση, Sentiment Analysis — ανάλυση συναισθήματος, Text Classification — κατηγοριοποίηση κειμένου, Question Answering και Machine Translation.
Επιχειρηματικές Εφαρμογές
NLP χρησιμοποιείται ευρέως για: αυτόματη κατηγοριοποίηση emails πελατών, ανάλυση σχολίων και κριτικών, εξαγωγή πληροφοριών από συμβόλαια, αυτοματοποιημένο routing αιτημάτων υποστήριξης και επεξεργασία τεκμηρίωσης.