Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est ESKOM AI Sp. z o.o. dont le siège social est situé à Varsovie, ul. Zimna 2/24, 00-138 Varsovie, Pologne, inscrite au Registre National Judiciaire (KRS) sous le numéro 0001163211, numéro d'identification fiscale (NIP) : 5253040096, REGON : 541241644. Contact du responsable : zapytania@eskom.ai, téléphone : +48 22 100 55 80.

2. Délégué à la protection des données

Le responsable du traitement a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui peut être contacté pour toute question relative au traitement des données personnelles et à l'exercice des droits y afférents : e-mail : iod@eskom.ai, adresse : ESKOM AI Sp. z o.o., Délégué à la Protection des Données, ul. Zimna 2/24, 00-138 Varsovie, Pologne.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes : (a) répondre aux demandes soumises via le formulaire de contact — sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement (Art. 6(1)(f) RGPD) ; (b) exécution d'un contrat de service ou mesures précontractuelles — sur la base de l'Art. 6(1)(b) RGPD ; (c) respect des obligations légales, notamment fiscales et comptables — sur la base de l'Art. 6(1)(c) RGPD ; (d) prospection commerciale directe pour ses propres produits et services — sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement (Art. 6(1)(f) RGPD) ; (e) constatation ou défense de droits en justice — sur la base de l'Art. 6(1)(f) RGPD.

4. Catégories de données

Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, contenu de la demande, adresse IP, données de cookies.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées à : des prestataires d'hébergement (serveurs dans l'EEE), des prestataires de services informatiques assurant le fonctionnement du site web, des cabinets d'avocats et conseillers, des autorités publiques en vertu de la législation applicable.

6. Transferts hors de l'EEE

Le site web utilise Google Analytics. Les données peuvent être transférées aux États-Unis sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne (Cadre de protection des données UE-États-Unis).

7. Durée de conservation des données

Données du formulaire de contact : jusqu'au traitement de la demande, 12 mois au maximum. Données clients : pendant la durée du contrat et pendant la durée requise par la loi (5 ans à compter de la fin de l'exercice fiscal). Données marketing : jusqu'à opposition.

8. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles (Art. 15 RGPD), rectifier vos données (Art. 16 RGPD), effacer vos données — « droit à l'oubli » (Art. 17 RGPD), limiter le traitement (Art. 18 RGPD), à la portabilité des données (Art. 20 RGPD), vous opposer au traitement (Art. 21 RGPD), retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait. Les demandes doivent être adressées à : iod@eskom.ai.

9. Prise de décision automatisée

Nos produits AI peuvent assister la prise de décision ; cependant : • Aucun produit ESKOM.AI ne prend de décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques à l'égard de personnes physiques (Art. 22 RGPD). • Les modèles AI sont un outil d'aide — la décision finale revient à un humain. • Les utilisateurs ont le droit à une intervention humaine, à exprimer leur point de vue et à contester les décisions assistées par l'AI.

9. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Président de l'Office de Protection des Données Personnelles (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne (uodo.gov.pl).

10. Cookies

Le site web utilise des cookies pour son bon fonctionnement, l'analyse du trafic (Google Analytics) et la personnalisation du contenu. Des informations détaillées sur les cookies utilisés et la manière de les gérer sont disponibles dans les paramètres de votre navigateur.

11. Caractère facultatif de la fourniture des données

La fourniture de données personnelles est volontaire mais nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Le défaut de fourniture des données empêchera de répondre à la demande ou d'exécuter le contrat.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des modifications importantes par un avis publié sur le site web. La date de la dernière mise à jour est toujours affichée au début du document.