Na stotine integracij
Pripravljeni konektorji za na stotine poslovnih orodij — od e-pošte in CRM do sistemov ERP, javnih registrov in panožnih API-jev.
Sistem UI ima vrednost le, ko lahko deluje znotraj ekosistema orodij, ki jih podjetje že uporablja. Zato naša platforma ponuja na stotine pripravljenih integracij — od priljubljenih orodij, kot so Gmail, Slack in Jira, prek podjetniških sistemov, kot sta SAP in Salesforce, do specializiranih panožnih API-jev in javnih registrov. Vsak agent UI ima takojšen dostop do orodij, ki jih potrebuje, in katalog integracij nenehno raste.
Pripravljeni konektorji iz škatle
Integracij vam ni treba graditi od začetka. Platforma zagotavlja pripravljene konektorje za najbolj priljubljena orodja: Gmail in Microsoft Exchange (e-pošta), Jira in Asana (upravljanje projektov), Confluence in Notion (baza znanja), Slack in Microsoft Teams (komunikacija), Airtable in Google Sheets (strukturirani podatki), HubSpot in Salesforce (CRM), SAP in Oracle (ERP) ter na stotine drugih. Konfiguracija novega konektorja traja minute, ne tedne.
Samodejna analiza korespondence
Ena od naših vodilnih integracij je sistem za samodejno klasifikacijo in obdelavo e-pošte. Sistem analizira dohodno korespondenco v realnem času, prepozna namene (zahteva za ponudbo, reklamacija, informacija, nezaželena pošta), usmeri ustreznem agentu, pripravi predloge odgovorov in izvede povezana dejanja (npr. ustvarjanje naloge v sistemu za upravljanje projektov). Poslovni uporabniki dnevno prihranijo ure pri obravnavi rutinske korespondence.
Integracija z javnimi registri in vladnimi API-ji
Integriramo se z javnimi registri in vladnimi API-ji v več državah. Med primere spadajo poslovni registri (npr. KRS na Poljskem, Companies House v Združenem kraljestvu, Handelsregister v Nemčiji), davčni registri s preverjanjem DDV (VIES po vseh 27 državah EU), statistični uradi, sistemi za e-račune in platforme za javna naročila. Te integracije omogočajo avtomatizirano preverjanje izvajalcev, ocenjevanje skladnosti in regulativno spremljanje.
Razširljivost — integracijo po meri
Ko pripravljeni konektor ni dovolj, zagotovimo ogrodje za gradnjo integracij po meri. Standardni API-ji REST in GraphQL, spletne kljuke, čakalne vrste sporočil in arhitektura, vodena z dogodki. Vsaka nova integracija je takoj na voljo vsem agentom v sistemu, s popolnim nadzorom in beleženjem. Katalog integracij nenehno raste — redno dodajamo nove konektorje na podlagi povpraševanja strank.
Ključne poudarki
- Na stotine pripravljenih konektorjev iz škatle
- Obdelava korespondence v realnem času
- Integracija z javnimi registri v več državah
- Gmail, Jira, Confluence, Slack, MS Teams, SAP
- Ogrodje za integracijo po meri
- Nenehno rastoč katalog konektorjev