Автоматизация на процеси с AI срещу RPA
За разлика от RPA, скриптиращо взаимодействия с интерфейса, AI автоматизацията извършва контекстуално поведение — четене и разбиране на неструктурирани документи, вземане на решения въз основа на подразбиращо се съдържание и адаптиране към изключения. Особено ценно е за задачи, изискващи предишна човешка намеса поради контекстуална сложност.
Приложения
Последователните случаи включват обработка на бизнес кореспонденция, управление на задълженията по сметки и автоматизиране на онбординга на служители в множество системи.
Дизайн на внедряването
Идентифицирайте конкретни процеси, подходящи за AI, вместо да автоматизирате целия бизнес наведнъж. Започнете с задачи с добра комбинация от висока честота и ниска цена на вземане на решения от хора.