Declaración de Accesibilidad

1. Nuestro Compromiso

ESKOM AI Sp. z o.o. se compromete a garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de usuario para todos, de conformidad con la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y las directrices WCAG 2.1 AA.

2. Medidas de Accesibilidad

Hemos adoptado las siguientes medidas: estructura HTML semántica, soporte de navegación por teclado, ratios de contraste de color suficientes, texto alternativo descriptivo para imágenes, etiquetas ARIA para elementos interactivos, diseño responsivo para todos los tamaños de pantalla.

3. Estándares de Conformidad

Aspiramos a cumplir con WCAG 2.1 Nivel AA. Este es un esfuerzo continuo y revisamos regularmente nuestro cumplimiento de accesibilidad.

4. Metodología de Pruebas

Verificamos la accesibilidad del sitio web mediante: herramientas automatizadas (WAVE Web Accessibility Evaluation Tool, Axe DevTools, Google Lighthouse), pruebas manuales (navegación por teclado, verificación de contraste de color, pruebas con lector de pantalla), revisión de código para cumplimiento WCAG 2.1 AA.

5. Limitaciones Conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, algunos elementos pueden no ser totalmente accesibles: el contenido de vídeo puede no tener subtítulos (estamos trabajando en añadirlos), algunos documentos PDF pueden no ser totalmente accesibles para lectores de pantalla. Estamos trabajando activamente para abordar estas limitaciones.

6. Formatos Alternativos

Bajo petición, proporcionaremos el contenido del sitio web en formatos alternativos (por ejemplo, letra grande, versión de audio). Contáctenos especificando sus necesidades.

7. Contacto de Accesibilidad

Si encuentra barreras de accesibilidad o necesita información en un formato alternativo, contáctenos: email: zapytania@eskom.ai, teléfono: +48 ___ ___ ___. Nos esforzamos por responder a las consultas relacionadas con la accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles.

8. Fecha de Revisión

Esta declaración de accesibilidad fue revisada por última vez el 2026-03-03. Realizamos revisiones al menos cada seis meses.

9. Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Cada informe nos ayuda a mejorar la experiencia para todos los usuarios.