Volver a Sectores

IA para telecomunicacións

Optimice as operacións de telecomunicacións con IA que xestiona redes, persoaliza ofertas e reduce a tasa de abandono. O sistema analiza datos de tráfico de red, calidade de servizo e comportamento dos abonados. La IA apoxa a planificación de capacidade, o mantemento predictivo de infraestrutura e a automatización do servizo ao cliente.

Capacidades de IA

1

Xestión de red

monitorización de calidade, detección de anomalías, optimización de capacidade

2

Predicción de abandonon

identificación de clientes en risco de baja con recomendacións de retención

3

Persoalización de ofertas

adaptación de planes tarifarios e servizos ao perfil do abonado

4

Automatización do NOC

monitorización intelixente, escalación automática, análise de causa raíz

5

Planificación de red

pronóstico de cargas, planificación de expansión, optimización 5G

6

Autoservizo con IA

chatbot e voicebot para consultas de abonados as 24 horas

Casos de uso

Reducción do abandonon — accións de retención proactivas para clientes en risco de baja

Optimización de red 5G — planificación de cobertura e capacidade basada en datos

Automatización do servizo ao cliente — chatbot que resuelve máis do 70 % das consultas sen agente

Detección de fraudes de telecomunicacións — SIM swap, fraude de roaming, revenue assurance

Solicitar orzamento de IA

Consulta gratuíta — analizaremos as posibilidades da IA no seu sector.

Solicitar orzamento de IA