Que é a Agentic AI?
A Agentic AI é un paradigma onde os modelos de IA non se limitan a responder preguntas senón que planifican accións de forma independente, execútanas e verifican os resultados. Un axente de IA pode descompoñer tarefas complexas en pasos, utilizar ferramentas (APIs, bases de datos, navegadores) e reaccionar ante situacións inesperadas.
De chatbot a axente
Un chatbot tradicional responde unha pregunta cada vez. Un axente de IA executa un fluxo de traballo completo: «Comproba o estado do pedido» → consulta API → detecta atraso → xera correo electrónico ao cliente → actualiza CRM → informa do resultado. A diferenza é a autonomía e a capacidade de autoplanificación.
Despregamentos prácticos
A Agentic AI revoluciona os procesos empresariais: automatización de fluxos de traballo, desenvolvemento de software con probas, procesamento intelixente de documentos, xestión de incidentes de TI. A seguridade é clave — os axentes deben operar dentro de permisos definidos e escalar aos humanos cando superen o seu ámbito.