IA para o setor público
Aumente a eficiência da administração pública com IA que automatiza o atendimento ao cidadão, analisa dados e apoia a tomada de decisões. O sistema processa requerimentos, classifica documentos, gera respostas e monitoriza a qualidade do serviço. A IA promove a transparência — analisa dados públicos, identifica tendências e gera relatórios para os decisores.
Capacidades de IA
Automatização do atendimento ao cidadão
chatbot com base de conhecimento sobre procedimentos e serviços
Processamento de requerimentos
classificação, verificação e encaminhamento automáticos de documentos
Análise de dados públicos
identificação de tendências, padrões e anomalias em dados administrativos
Apoio à decisão
relatórios analíticos, simulação de cenários, previsões
Monitorização da qualidade do serviço
análise da satisfação dos cidadãos, tempos de atendimento, estrangulamentos
Acessibilidade multilingue
atendimento em todas as línguas oficiais da UE
Casos de uso
Assistente digital do cidadão — respostas sobre procedimentos, prazos e documentos
Automatização de processos administrativos — desde a apresentação do requerimento até à emissão da decisão
Análise de petições e reclamações — classificação, priorização, encaminhamento para os departamentos competentes
Transparência e relatórios — relatórios automáticos sobre a atividade da administração
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Consulta gratuita — vamos discutir as possibilidades da IA no seu setor.
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